Problem z odzyskaniem dostepu do konta Outlook

Question

W poniedziałek założyłam moim rodzicom konto Outlook oraz zakupiłam do niego nowy pakiet MS Office.

Niestety, konto zostało tymczasowo zablokowane, ponieważ mama błędnie wpisała kilkukrotnie hasło.

Prosiłam zespół Microsoft o przywrócenie konta, podając mój mail pomocniczy oraz wszelkie dane karty płatniczej z której dokonano zakupu pakietu.

Niestety wciąż konto jest zablokowane, a wraz z nim dostęp do pakietu i pieniądze na niego wydane.

Czy istnieje jakikolwiek sposób na uzyskanie pomocy w odzyskaniu tego konta?

Nie widzę żadnej możliwości dyskusji z kimś z działu obsługi na chacie, a boty i podpięte pod system rozwiązania są niewystarczające.

Answer 1

Jeśli masz problemy z logowaniem się do konta Microsoft, skorzystaj z narzędzia MS: pomocy przy logowaniu.

Jak nie pomoże to Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po wykonaniu tej czynności zamknij post zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości.

Pozdrawiam.