Brak możliwosci zalogowania przy użyciu authenticatora.

Question

Witam próbuje się zalogować do mojego konta uczelnianego. Problem polega na tym iż logowanie wymaga ode mnie kodu z aplikacji authenticator która była na moim telefonie do którego dostępu brak. Po wejściu do aplikacji na nowym telefonie widzę konto uczelniane lecz nie są generowane żadne kody. Po wybraniu opcji do logowania przy użyciu innego sposobu jedyne jakie mam dostępne to te wykorzystujące aplikacje na którą nie dostaje żadnych kodów. Czy jest możliwość zresetowania tej opcji od waszej strony aby móc ponownie skonfigurować konto i aplikację na nowo?

_78_

Answer 1

I jak udało ci się załatwić sprawę z suportem MS?

Zalogowałeś się na chat w czasie pracy pomocy producenta?

Jak tak to zamknij wątek wskazując prawidłowe odpowiedzi.

Pozdrawiam.

Answer 2

Zainstaluj Authenticator na telefonie, zaloguj się tam prawidłowym hasłem na swoje konto.

W nim wygeneruj kod, i podaj go w oknie żądania podania numeru na PC.

Jak nie, to mam nadzieje ze te linki ci pomogą:

·        Nie mogę zalogować się na swoje konto Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Pomoc przy użyciu formularza odzyskiwania konta Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Jak odzyskać konto Microsoft, które zostało zaatakowane przez hakera, lub którego zabezpieczenia zostały naruszone. - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Jeśli masz inne problemy z logowaniem się do konta Microsoft, skorzystaj z narzędzia MS: pomocy przy logowaniu.

Jak nie pomoże to Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po wykonaniu tej czynności zamknij post zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości.

Pozdrawiam.