Outlook 2019 zawiesza się podczas wysyłania/odbierania

Anonimowe
2025-02-20T09:22:54+00:00

Mam problem z outlookiem Office 2019 Dom & Praca.

Poczta zawiesza sie podczas procesu wysyłania/odbierania zaraz po uruchomieniu lub przeniesieniu wiadomości między folderami. Poczta ma 40GB i jest połączona po IMAP. Wiem, że jest tam dużo pojedyńczych wiadomości dlatego też sotały podzielone na foldery po mniejsza ich ilość. Próbowałem:

  • Archiwizacja
  • podzielenie wiadomości na foldery
  • reinstalacji pakietu office
  • utworzenie nowego profilu
  • aktualizacji Office
  • kompresji pliku danch
  • uruchomienia outlooka w trybie bezpiecznym

Dodatkowo ta sama skrzynka nie ma problemu z działaniem w kliencie Thunderbird

Outlook | Windows | Klasyczny program Outlook dla systemu Windows | Do użytku domowego

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2025-02-20T15:12:43+00:00

    Szymon to polskie forum, pisz zatem w ojczystym języku

    p.s.

    WPierw zacznij od naprawy office na wyłączonych programach: http://vbatools.pl/naprawa-pakietu-office/ 

    Skoro ci się zawiesza Outlook to znaczy ze albo wykonuje czynności indeksacyjna albo jakiś dodatek robi zła robotę.

    Sugeruje je wyłączyć lub przebudować a następnie uruchomić Outlooka.

    Jak to zrobić masz tutaj: http://vbatools.pl/naprawianie-wyszukiwania-w-outlooku/ 

    Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2025-02-20T12:10:35+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Drogi SzymonPaczu,

    Dzień dobry! Dziękujemy za skontaktowanie się ze społecznością firmy Microsoft.

    Zgodnie z opisem wygląda na to, że masz do czynienia z problemem polegającym na tym, że program Outlook 2019 zawiesza się na etapie wysyłania/odbierania po połączeniu z dużą skrzynką pocztową o pojemności 40 GB za pośrednictwem protokołu IMAP. Pomimo prób wykonania różnych kroków rozwiązywania problemów, takich jak archiwizowanie, dzielenie wiadomości e-mail, ponowna instalacja pakietu Office, tworzenie nowego profilu, aktualizowanie pakietu Office, kompresowanie pliku danych i uruchamianie w trybie awaryjnym, scenariusz pozostaje taki sam.

    Jednak ta sama skrzynka pocztowa działa dobrze w Thunderbirdzie, co wskazuje na możliwy problem specyficzny dla Outlooka z obsługą dużych skrzynek pocztowych IMAP.

    Jak wiesz, proces/metoda nawigacji zależy od rodzaju posiadanej wersji aplikacji/licencji/subskrypcji. Aby lepiej zrozumieć Twój problem, potrzebuję dodatkowych informacji, abyśmy mogli zawęzić główny powód i znaleźć główną przyczynę, współpracując ze sobą.

    Prosimy o zrozumienie, że nasza początkowa odpowiedź nie zawsze może natychmiast rozwiązać problem. Jednak z Twoją pomocą i bardziej szczegółowymi informacjami możemy wspólnie znaleźć rozwiązanie.

    Dziękujemy za wybranie społeczności SM.

    Czekamy na Twoją odpowiedź i życzę wspaniałego dnia przed nami!!

    Szczerze

    S M Nazmun Nur | Moderator społeczności Microsoft

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0