problem z odzyskaniem konta

Question

nie mogę się zalogować na konto bo muszę zresetować konto ale gdy próbuje to mi kod nie przychodzi na maila a jak biorę odzyskaj konto to pytania mi się nie zgadzają. co zrobić w takiej sytuacji?

Answer 1

Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Drogi Jakubie Kosałce Dziękujemy za korzystanie z produktów firmy Microsoft i publikowanie postów w społeczności.Na podstawie Twojego opisu wiem, że chcesz normalnie zalogować się na swoje kontoZ chęcią pomogę Ci odzyskać Twoje konto, ale ponieważ mechanizm odpowiedzi konta Microsoft jest oceniany przez boty, nie możemy ingerować w ich oceny

kiedy biorę recover my account, pytania nie pasują. Co zrobić w takiej sytuacji? Czy kiedykolwiek kupiłeś jakieś produkty firmy Microsoft? Zgodnie z zasadą Microsoftu, że jeśli wcześniej kupiłeś produkt Microsoft, taki jak XGP, MS365, możesz znaleźć to zamówienie za pomocą karty bankowej i wypełnić formularz tymi informacjami, co da Ci większą szansę na odzyskanie konta

Możesz także skontaktować się z pomocą techniczną online firmy Microsoft, która tak jak ja to prawdziwi ludzie, a nie boty.Firma Microsoft nie ma telefonicznej obsługi klienta w przypadku problemów z kontem, tylko obsługę klienta na czacie online.Jeśli chcesz z nimi porozmawiać, wykonaj poniższe czynności, aby skontaktować się z ich zespołem ds. Outlook.com online:1. Kontakt — Pomoc techniczna Microsoft2. W polu "Opowiedz nam o swoim problemie, abyśmy mogli zapewnić Ci odpowiednią pomoc i wsparcie" wpisz MSA, kliknij "Uzyskaj pomoc", a następnie kliknij "Skontaktuj się z obsługą klienta" poniżej.3. W tej sekcji musisz zarejestrować osobiste konto MicrosoftUwaga: Do rejestracji możesz użyć tylko osobistego konta MSA, a Twoje konto firmowe nie może wyświetlać poprawnej zawartości. Jeśli konta nie można połączyć, możesz użyć innego konta lub utworzyć nowe konto, aby je uruchomić;4. Wybierz "Inne produkty" w sekcji Produkty i usługi, wybierz "Zarządzaj zabezpieczeniami konta" jako kategorię i kliknij, aby potwierdzić5. Możesz wybrać opcję "Czat ze specjalistami pomocy technicznej w przeglądarce internetowej", aby otworzyć okno czatu.Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.PozdrawiamKokutou-MSFT |Specjalista ds.  pomocy technicznej społeczności Microsoft