Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.
Drogi Michale Płonka,
Dziękujemy za wpis w witrynie Microsoft Community.
Przykro mi, że masz problemy z konfigurowaniem poczty e-mail Gmail w nowym Outlooku w systemie Windows 10.
Może to być spowodowane tym, że nowy program Outlook w systemie Windows 10 nie może poprawnie połączyć się z serwerami innych firm. Ponieważ Twój nowy Outlook w systemie Windows 11 może bez problemu łączyć się z serwerem Gmail, oznacza to, że ustawienia połączenia są poprawne.
Może to być tymczasowy problem z połączeniem z serwerem spowodowany wersją systemu. Dlatego sugerowałbym rozważenie aktualizacji systemu.
Zastrzeżenie: Spróbujmy przeprowadzić instalację na miejscu lub uaktualnienie w miejscu, które odświeży pliki systemu Windows i system operacyjny bez usuwania plików lub aplikacji. Biorąc to pod uwagę, zawsze zalecamy, aby jeśli masz ważne dane, wykonać ich kopię zapasową przed wprowadzeniem dużych zmian w systemie. Jeśli chcesz najpierw wykonać kopię zapasową swoich danych, zrób to. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej możesz postępować zgodnie z instrukcjami opisanymi w następujących przewodnikach (tylko w języku angielskim):
- Jak uruchomić uaktualnienie w miejscu w systemie Windows 11 - Microsoft Community
- Jak przeprowadzić uaktualnienie w miejscu za pomocą systemu Windows 10 — przewodnik krok po kroku - Microsoft Community
Jeśli nie chcesz dokonywać aktualizacji lub jeśli problem z połączeniem utrzymuje się po aktualizacji, ponieważ wiąże się z problemami z połączeniem z serwerem, zalecam skontaktowanie się z agentem pomocy technicznej online.
Wybierz "Pomoc" z paska menu, a następnie wprowadź swoje zapytanie. Jeśli opcje samoobsługowe nie mogą rozwiązać problemu, przewiń w dół do sekcji "Nadal potrzebujesz pomocy?" i wybierz "Tak".
Pozdrawiam
Yolanda - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft