Zhakowane konto microsoft z grą którego nie można odzyskać.

Question

Witam parę lat temu hacker wszedl na moje konto wszystko podałem ładnie pieknię a dostałem taką odpowiedź.

""Bezpieczeństwo konta jest najwyższym priorytetem w firmie Microsoft, a my mamy zespół zajmujący się badaniem i weryfikowaniem oszukańczych działań. Konto i działania rozliczeniowe powiązane z Twoim kontem Microsoft zostały dokładnie sprawdzone przez nasz zespół ds. oszustw i mogę potwierdzić, że miał miejsce nieautoryzowany dostęp do Twojego konta. Niestety w trakcie dochodzenia odkryliśmy, że Twoje informacje zabezpieczające zostały zmienione.

---

Niestety, gdy funkcje bezpieczeństwa są aktualizowane na koncie, nie jesteśmy w stanie pomóc w odzyskaniu konta, ponieważ tego typu aktualizacje i/lub usuwanie są całkowicie poza kontrolą obsługi klienta. Nie możemy wprowadzić żadnych zmian w informacjach zabezpieczających na koncie ze względu na skonfigurowane protokoły bezpieczeństwa i akceptację umowy o świadczenie usług firmy Microsoft podczas tworzenia konta.

---

Jedyną opcją, jaką mamy, jest trwałe zawieszenie tego konta, aby uniemożliwić dalsze korzystanie z niego. W tej chwili pomyślnie zawiesiłem to konto i pozostanie ono na czas nieokreślony""

Miałem tam grę minecraft powróciłem do tego i moje pytanie czemu nie możecie nic z tym zrobić albo gre przenieść jak był sam mojang to było lepiej bo chociaż mogli przeniesc gry a z wami jest tyle problemów

***moved from Microsoft 365 i Office / Subskrypcje, konta, rozliczenia / Dla domu / Windows***

Answer 1

może odpowiedniejszy jest dział gry a nie Outlook com?

Nie mniej jednak Mam nadzieje ze te linki ci pomogą:

·        Nie mogę zalogować się na swoje konto Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Pomoc przy użyciu formularza odzyskiwania konta Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Jak odzyskać konto Microsoft, które zostało zaatakowane przez hakera, lub którego zabezpieczenia zostały naruszone. - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Jeśli masz inne problemy z logowaniem się do konta Microsoft, skorzystaj z narzędzia MS: pomocy przy logowaniu.

Jak nie pomoże to Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.