Problemy z instalacją Office 2007 - oryginalny, łamliwy dysk!

Question

Kilka lat temu kupiłem Office 2007. Dysk przy wyjmowaniu z pudełka pękł.Próbowałem skontaktować się z firmą w tej sprawie, ale zostałem zupełnie zignorowany. Udało mi się zainstalować program przy pomocy kopii innego oryginalnego dysku. Teraz próbowałem reinstalować program. Otrzymałem wiadomość, że niezbędny jest oryginalny dysk (nigdy go nie miałem). Poinformowano mnie, że mogę kupić kopię dysku z programem za 24 Euro???!!! Nie sądzę, że jestem czegokolwiek winny i chciałbym korzystać z programu, który legalnie kupiłem.

Błąd 1935

Result: 0x800736FD

Nie można zainstalować składnika zestawu {63E949F6-03BC-5C40-AOJF-C8B3B9A1E18E}

Answer 1

Cieszę się, że pomogłem ;)

Jeżeli chodzi o upgrade do wersji 2010  zadwoń proszę do Centrum Obsługi Klienta pod numer 801-802-000. Pracownicy Centrum najprecyzyjniej odpowiedzą na Twoje pytanie.

Pozdrawiam.

Answer 2

VICTORIA!

Po tylu dniach prób, zainstalowanie dodatku .NET Framework 2.0 Development Kit rozwiązało problem. Office 2007 zainstalował się i działa!

Przy okazji chciałbym zapytać, czy istnieje możliwość kupienia upgrade do wersji 2010 (użytkownicy produktu z reguły otrzymują preferencyjną cenę, przynajmniej poza naszym krajem).

Czy ta nowa  wersja oferuje więcej korzyści aniżeli poprzednia.

Bardzo dziękuję za cierpliwość i pomoc w walce z nieprzyjaznym programem.

Answer 3

Witam ponownie.

Rzeczywiście dziwna sprawa. Pewnie też bym się niecierpliwił. Zazwyczaj wszystkie powyższe kroki rozwiązują problem. No ale jeszcze się nie poddaje i postaram się pomóc.

Wiele osób na forach potwierdziło, że instalacja dodatku .NET Framework 2.0 Development Kit rozwiązała problem: Trzeba pobrać i zainstalować na komputerze z poniższego adresu.

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=15354

Podobny temat:

http://social.microsoft.com/Forums/en-US/Offtopic/thread/90a88c46-628d-4519-ab17-f080f85ea198/

Answer 4

Witam!

Myślę, że jest rozwiązanie na Twój problem.

1. Jeśli masz oryginakny klucz, możesz pobrać plik instalacyjny ze strony:

http://www.microsoft.com/office/backup2007/pl-pl/default.mspx

2. Po pobraniu pliku odinstaluj pozostałości po starym pakiecie Office 2007 za pomocą automatycznej poprawki FIX IT.

a) Przejdź do strony: http://support.microsoft.com/kb/928218/pl

b) Przejdź do Metoda 2. Odinstalowanie pakietu Microsoft Office 2007 za pomocą poprawki automatycznej firmy Microsoft

c) Pobierz plik FIX IT na pulpit i uruchom go

d) Program włączy się i automatycznie odisntaluje pozostałości po poprzednim pakiecie

e) Po odinstalowaniu spróuj ponownie zainstalować pakiet Office 2007 korzystając ze swojego oryginalnego klucza produktu (z pudełka).

Jeżeli chodzi o błąd 1935 - może być spowodowany przez brak lub uszkodzoną platformę .NET Framework

http://support.microsoft.com/kb/926804/pl

Jeśli to nie pomoże spróbuj od nowa odinstalować wszystkie wersje .NET Framework za pomocą programu .netfxcleanup tool a później zainstaluj platformę w odpowiedniej kolejności: (ostatnia instrukcja o tytule :NET Framework 1.0, 1.1, 2.0, 3.0, 3.5

http://support.microsoft.com/kb/976982

Podobny temat: http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2007-office_install/error-1935-when-installing-microsoft-office-2007/303b4ab8-abac-413b-8275-af358feef934

Daj znać, czy się udało.

========================================================================

Jeśli moja odpowiedź jest rozwiązaniem, którego szukałeś, pamietaj proszę aby kliknąc poniższy przycisk "Oznacz"

Answer 5

Nie mogłem zainstalować NET Framework 2.0 - otrzymałem odpowiedź o niezgodności (Windows 7 -  64 bitowy) - zainstalowałem wersję 4.0. Użyłem też FIX It, a nawet oryginalny (pożyczony) dysk i... wróciłem do punktu wyjściowego:

Błąd 1935

Result: 0x800736FD

Nie można zainstalować składnika zestawu {63E949F6-03BC-5C40-AOJF-C8B3B9A1E18E}

Jednym słowem się Nie udało.