Jak zrezygnować z comiesięcznego odnawiania Office?

Question

Wykupiłam sobie pakiet Office dla uzytkowników indywidualnych na jeden miesiąc a potem kupiłam oryginalną wersję w sklepie dla firm. Tymczasem od trzech miesięcy ściągają mi należność z karty kredytowej za comiesięczne użytkowanie pakietu Office dla indywdualnych odbiorców, którego ja dano już nie używam. Gdzie można to zgłosić i w jaki sposób to zatrzymać? Nigdzie nie ma żadnego kontaktu telefonicznego, a po kliknięciu w pomoc przełącza mnie na angielską oficjalną stronę Microsoft.

Answer 1

Witam na forum.

Proponuje skontaktowanie się z Centrum Obsługi Klienta Microsoft, które jest dostępne pod numerem telefonu 801-802-000 oraz 22-594-19-99. Konsultanci pomogą Tobie anulować subskrypcję.

1. Ogólnie należy zalogować się za pomocą konta Microsoft na http://office.com/myaccount
2. Na dole są informacje i rozliczenia. Informacje o Odnawianiu.
3. Anulowanie jest możliwe przez kliknięcie opcji "Anuluj Subskrypcję" i zatwierdzenie hasłem do konta Microsoft.
4. Następnie w tym samym miejscu gdzie miałaś anulowanie subskrypcji powinna być data wygaśnięcia. oraz komunikat: Ta subskrypcja została anulowana.

Jeśli będą problemy skontaktuj się z Centrum Microsoft.