Office 2013 nagle przestał działać

Question

Witam

Już drugi dzień nie mogę uruchomić office. Żadna aplikacja nie dział Word,Excel, Outlook (najbardziej mi na nim zależy)

 Próbowałem je uruchomić w trybie awaryjnym lecz wyskakuje komunikat że wystąpił błąd. Próbowałem poprze panel sterownia tak samo wyskakuje błąd.

Próbowałem także poprzez przywracanie systemu i też nie pomogło.

Czy może mi ktoś pomóc jak to uruchomić aby działało.

Za informację bardzo dziękuje

Answer 1

"pokazują się kody błędów."

Jakie błędy - jakie numery - możesz przytoczyć? Może nie chodzi o błąd aplikacji, ale błąd konfiguracji.

Co do przepisania licencji musisz zadzwonić na infolinię MS. Na stronie tez jest OnlineChat.

Answer 2

Witam.

Mam podobny problem - nagle Office przestał działać.

Szybka naprawa oraz naprawa online nic nie pomogły - pokazują się kody błędów.

Rozumiem, że mam przeprowadzić reinstalację?

Jeśli tak, to mam drugie pytanie, zapewne nie do tego działu. Jak przeprowadzić reinstalację pakietu, jeśli produkt został zarejestrowany na prywatne konto pracownika (a pracownik ów już nie pracuje) i nie posiadam danych do tegoż konta?

Z góry dziękuję za odpowiedź,

Adam

Answer 3

No to chyba nie ma innego wyjścia jak odinstalowanie z użyciem FIXa i ponowna instalacja.

Podobny temat jest tutaj, w którym stwierdzają że niekompatybilny dodatek mógł przyczynić się do awarii, ale rozwiązania nie ma.

Answer 4

Dziękuje za odpowiedz

Co do takiego sposobu to już próbowałem i wyrzuca komunikat:

"Wystąpiły problemy

Niestety, wystąpił problem

Przejdź do trybu online, aby uzyskać dodatkową pomoc

Kod błędu: -2147483634-8"

Nie wiem o co chodzi tym bardziej że nie mam przy sobie płytki instalacyjnej a jestem w pracy w delegcji.

Answer 5

Spróbuj uruchomić naprawianie: Panel sterowania/Programy/Office/Zmień/Napraw