UTRATA WSZYSTKICH WIADOMOŚCI POCZTY WINDOWSLIVE.

Question

Witam, parę tygodni temu (jak nie miesięcy) straciłam WSZYSTKIE bardzo cenne dla mnie wiadomości ze skrzynki pocztowej. Czy da się je odzyskać? Znaczą dla mnie naprawdę sporo i chciałabym się dowiedzieć dlaczego w ogóle zniknęły... Proszę o przekierowanie pytania we właściwe miejsce - nie mogę doszukać się kategorii obejmującej Outlook.

Answer 1

Nie ma poczty logując się przez stronę outlook.com - nie ma na serwerze, a jak nie ma na serwerze to oficjalnie podobno nic się z tym nie da zrobić.. Co mnie dziwi bo to nie ja skasowałam tą pocztą i musi być jakaś możliwośc odzyskania danych.. ale widocznie nie dla zwyklych użytkowników :)

Answer 2

Czy logując się przez stronę nie ma poczty, czy tylko przez program do odbioru poczty?

Jeśli to drugie to wystarczy usunąć profil i skonfigurować konto na nowo, aby pobrał pocztę z serwera.

Jak nie ma na serwerze (potwierdzone przez portal) to administrator może odflagować "przeznaczona do usunięcia" pocztę.

O ile praktykuje takie usługi...

Answer 3

ps. awaria konta wg Pani u nich nie występuje :)

Answer 4

Zadzwoniłam, Pani powiedziała, że nic mi nie poradzi ponieważ utrata wiadomości napewno wynika z faktu, że coś źle zrobiłam i sobie je skasowałam :) także, tak to właśnie jest z pomocą Microsoft.

Answer 5

Spróbuję, aczkolwiek jestem ciągle gdzieś przekierowywana... jak się kontaktuję telefonicznie z Polską to kierują mnie na amerykańskie strony.. jak szukam tam pomocy to kierują mnie do kogoś anglojęzycznego z IT. Kiedy wracam z pytaniem na polski czat i prośbą o ponowne skierowanie na czat z działem IT - Pani odpowiada, że nie może mnie nigdzie przekierować i zaprasza na to forum.

Dziękuję, zadzwonię, ale proszę zrozumieć, że zaczynam mieć wrażenie, że prowadzę walkę z wiatrakami, a wiadomości które straciłam były dla mnie bardzo istotne i ciężko mi się pogodzić z ich brakiem.

Pozdrawiam,

Marta