Dodanie licencji retail Office 2013 do konta Office 365 Administration Center

Question

Witam,

pytanie takie jak w temacie. Posiadam retailową wersję Office 2013 i konto Office 365 Administration Center (z dodanymi tam już kilkoma licencjami Office 365).

Jako, że przy wpisywaniu retailowych kodów Office 2013 konieczne jest stworzenie konta (przyznam nie spodziewałem się tego po wersji retail), chciałem ją dodać jako kolejnego użytkownika w Office 365 Administration Center i to użytkownikowi już przyporządkować licencę dodaną do konta administracyjnego z klucza retail. Niestety przy wpisywaniu klucza licencyjnego, strona twierdzi, że klucz jest nieprawidłowy (nie ma mowy o literówce, sprawdzałem kilkukrotnie ;] ).

Co jest tego powodem? Czy klucze retailowe muszą być dodane w jakiś inny sposób? Czy Office 2013 jest traktowany oddzielnie i nie da się go podłączyć pod konto administracyjne Office 365? Mimo wszystko są to produkty Microsoft, więc dodanie ich jako oddzielnych kluczy licencyjnych na jednym administratorze nie powinno być problemem.

Proszę o pomoc, ponieważ zarządzanie moimi kluczami z jednego konta administracyjnego byłoby sporo prostsze niż zarządzanie każdym kontem osobno (a w przyszłości nie wykluczałem zakupu jeszcze kilku wersji retail).

Pozdrawiam

Answer 1

Witaj JakubPawlik,

Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

Skontaktuj się w tej sprawie z Działem Obsługi Klienta Microsoft pod numerem 801 802 000 lub +48 22 594 1999.

http://support.microsoft.com/contactus/

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krzysztof