Po zawieszeniu się w trakcie otwierania pliku - teraz plik otwiera sie przy każdym starcie excel.

Question

Witam, mam Ciekawy błąd z którym nie mogę sobie poradzić.

Historia:

• Otworzyłem plik "aktualny/A.xlsm" zlokalizowany na innym komputerze w sieci lokalnej.
• Próbowałem otworzyć inny plik "backup/A.xlsm" zapisany też w sieciowej lokacji ale w innym folderze (jest to kopia zapasowa pierwotnego pliku).
• Pojawił się komunikat, że nie można otworzyć plików o tej samej nazwie nawet jak są w innych folderach.
• Ok
• Po chwili Office się zawiesił (Plik ma macra startujące przy uruchomieniu co mogło obciążyć komputer)
• Restart komputera

Problem:

• Klikam "aktualny/A.xlsm" i pojawia się znajomy błąd mówiący o tym że nie można otworzyć plików o tej samej nazwie nawet jak są w innych folderach. zostaje otwart plik "backup/A.xlsm".
• Klikam plik "backup/A.xlsm" i pojawia się okienko mówiące o tym że plik jest już otwarty i jak otworze go ponownie to strace nie zapisane dane.
• Klikam dowolny inny plik excel i otwierają się on wraz doógim oknem z "backup/A.xlsm"
• Jak otwieram excel z menu start to otwiera się wraz z plikiem "backup/A.xlsm"

Sprawdzone:

• Pliki otwierają się normalnie z innych komputerów w sieci
• Pliki otwierają się normalnie po przełączeniu użytkownika na "tym" komputerze.
• Plik nie był otwarty przez innych użytkowników podczas powstania problemu
• Wgranie najnowszego service-packa nie pomogło
• Czyszczenie plików tymczasowych nie pomogło
• Zmiana nazwy użytkownika w opcjach excel nie pomogła
• Liczne restarty systemu nie pomogły
• Do pliku "aktualny/A.xlsm" można się dostac: trzeba uruchomić excel, zamknąć "backup/A.xlsm", otworzyć "aktualny/A.xlsm" przez opcje "Otwórz".
• Zmiana nazwy lub usunięcie "backup/A.xlsm" nie pomaga, excel nadal probuje otworzyć ten plik przy każdym starcie.
• Nie ma plików ustawionych a autostarcie.
• Narzędzie diagnozujące Office nie pomogło

Wniosek:

• Program próbuje dokończyć przerwaną procedurę otwierania pliku "backup/A.xlsm" i zostaje on otwarty przy każdym uruchomieniu excela (nawet jak uruchamiam inny plik).
• Lista miejsc gdzie excel przechowuje pliki tymczasowe lub podobne mogące odpowiadać że przechowywanie informacji o wznowieniu przerwanej procedury, była by pomocna w przetestowaniu tej teorii. Zakładam że są to pliki powiązane z użytkownikiem bo po zalogowaniu na inne konto na "tym" komputerze wszystko działa.

Nic pomocnego w google nie znalazłem.

Z góry dziękuję za pomoc.

Answer 1

Dziękuje za odpowiedz.

Jeśli dobrze zrozumiałem, sumarycznie problem dotyczy bardziej „wadliwego” konta/profilu użytkownika systemu niż samego programem Excel.

Próbą „rozwiązania” a raczej obejścia byłaby migracja użytkownika/danych na nowe konto w systemie (problem nie występuje).

Jeśli zaś chodzi o „miejsce” w którym mogą być przechowywane dane/instrukcje wykorzystywane przez program Excel i przypisane do konkretnego użytkownika... niestety na chwilę obecną nie mam pomysłu.

Pozdrawiam.

P.S czy na tym „wadliwym koncie” były wprowadzane jakieś zmiany? coś instalowane? modyfikowane? oczywiście w stosunku do innych kont/komputerów, które działają bezproblemowo;

Answer 2

Wejdź do katalogu reprezentującego twoje konto /microsoft/Excel/XLSTART

Tam musisz mieć link do swojego pliku, którego chcesz się pozbyć.

Uwaga tam też jest plik personal, który jest głównym reprezentantem makr osobistych (nie należy go usuwać).

Answer 3

Witaj

Też o tym pomyślałem. Na świeżym koncie wszystko działa normalnie.

Miałem nadzieję "uratować" właściwe konto ale to nie wielka cena w tym wypadku.

Stare konto zostawiam do testowania ryzykownych prób rozwiązań jeśli w przyszłości problem wystąpi na nowym koncie.

Nie, nie było nic instalowane, modyfikowane itp. To praktycznie goły system z Excelem. Po prostu otworzyłem archiwalny plik podczas kiedy otwarta była aktualna wersja o tej samej nazwie i komputer się zawiesił. Postaram się by archiwalne kopie nie uruchamiały makr przy starcie - bo prawdopodobnie to było przyczyną zawieszenia.

Dzięki za pomoc.

Answer 4

Witaj Tomku, dzięki za zainteresowanie.

• Macra można usunąć i nic to nie zmienia.

Mogę nawet podmienić plik na inny o tej samej nazwie i jest tak samo.

• Problem pojawia się tylko przy tym jednym użytkowniku na tym jednym komputerze.

Na pozostałych pliki otwierają się normalnie.

Przy każdym uruchomieniu excel usiłuje otworzyć plik którego otwieranie wcześniej mu przerwano.

Chciał bym znaleźć miejsce gdzie przechowywana jest informacja/instrukcja według której postępuje. Czy wiesz które pliki związane z użytkownikiem są plikami tymczasowymi które można swobodnie usunąć?

Pozdrawiam

Answer 5

Witaj m.ka.,

Kluczowe w opisie sprawy wydaje się zdanie "(...) Plik ma macra startujące przy uruchomieniu (...)".

-Abstrahując od samych lokalizacji sieciowych, uruchamiasz plik wykonujący „jakieś” czynności, odwołujący się do pewnych danych, zmiennych itp. itd.

-Następnie (również z lokalizacji sieciowej) próbujesz uruchomić de facto ten sam plik działający w dużej mierze tak samo i odwołujący się do tych samych danych.

Może problemem są owe odwołania? wywołane dwukrotnie z dwóch podobnie jeśli nie identycznie działających makr?

Czy testowałeś analogiczną sytuację na innym komputerze? Problem występuje tylko na tej jednostce? Jak zachowa się gdy uruchomisz pliki z bezpośrednio z dysku komputera?

Pozdrawiam.