OneDrive nie pobiera całej zawartości

Anonimowe
2015-01-08T10:16:44+00:00

Witam

Mamy problem z synchronizacją OneDrive. Po przejściu na nową maszynę z Win 8.1 aplikacja pobrała jedynie połowę zawartości. Otrzymuję komunikat, że wszystkie pliki są aktualne i że wszystkie akcje zostały wykonane. Na pasku zadań natomiast przy ikonie OneDrive pokazuje się bez zmiennie komunikat: wyszukiwanie zmian. W ustawieniach aplikacji włączony jest dostęp do plików w trybie offline.

sprawdzając rozmiar folderu OneDrive w Eksploratorze plików widzę, że rozmiar na dysku to połowa zawartości w chmurze (13 z 25 GB), natomiast rozmiar na dysku to tylko 3GB. Nic się nie pobiera nie ma żadnego progresu.

Na poprzedniej maszynie z Win 7 wszystko działa idealnie bez żadnego problemu, pliki uaktualniają się w obie strony błyskawicznie.

Dodatkowo chciałbym zaznaczyć, że żaden z folderów (poza głównym nazwanym OneDrive - z niebieską chmurką) nie ma ikony folderu z dwoma strzałkami sugerującymi synchronizacje. Również żaden nie jest oznaczony zielonym znakiem "odhaczenia" - co znam z poprzedniego laptopa z Win7

proszę o pomoc.

pozdrawiam

Microsoft 365 i Office | OneDrive | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 11

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2016-11-16T16:45:45+00:00

    Witam; zainstalowalem onedrive na win7 nie nie synchronizuje plików tylko puste foldery. Robiłem już wszystkie resety i nadal nie działa. WSearch jest uruchomione. Brak mi już pomysłów może ktoś wie?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2016-03-23T21:38:02+00:00

    Krzysztof.

    Gdzie znajdę ikonki OneDrv? Chodzi mi o ich oznaczanie. Mam z dwoma strzałkami w owalu - synchronizuje, mam dwie główki - udostępnione. Chodzi mi o pozostałe. Miałem jakiś czas pliki i foldery oznaczone szarym "X". Chodzi mi o znaczenie tych dodatkowych znaczków po za ikonami Word'a, czy Excel"a

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2015-01-16T08:34:51+00:00

    Witaj Bartek84,

    Przede wszystkim - czy po zalogowaniu na stronie onedrive.com, są widoczne wszystkie pliki?

    Naciśnij na ikonie OneDrive w obszarze powiadomień prawym przyciskiem myszy i wybierz Synchronizuj.

    Czy pojawiły się do tej pory jakiekolwiek błędy synchronizacji w systemie, albo na stronie?

    Jeżeli nic nie pomoże, przenieś folder, który podał OskarShon w inne miejsce (np. na pulpit) i wykonaj synchronizację ponownie.

    Jeżeli nie rozwiąże to problemu, wykonaj kroki opisane w artykule:

    http://windows.microsoft.com/pl-pl/onedrive/troubleshoot-sync-problems/windows81

    w sekcji "Synchronizacja nie działa".

    Ikony zsynchronizowanych folderów nie są już oznaczone zielnym znaczkiem. Podczas synchronizacji, są oznaczone dwoma niebieskimi strzałkami.

    Pozdrawiam,

    Krzysztof

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2015-01-08T15:01:37+00:00

    ok. spróbuję to tak przedstawić:

    Na nowym laptopie z win 8.1 (jeżeli ma to jakiekolwiek znaczenie) w aplikacji OneDrive, jak również w folderze c:\użytkownicy....\OneDrive - została "ściągnięta" tylko część zawartości, która dostępna jest po zalogowaniu się na OneDrive przez przeglądarkę. Wygląda to jednak bardzo losowo, np. katalog który się "zgrał" na dysk podczas synchronizacji nie posiada wszystkich plików. Łącznie z 30 GB używanych przeze mnie i będących dostępnymi na chmurze, na laptopie (we wspomnianym przez Ciebie i mnie katalogu) program pobiera 13,5GB) .... co się stało z resztą?

    pytanie podrzędne: czy w systemie windows 8.1 foldery nie są już oznaczane zielonym znakiem "check" po zsynchronizowaniu?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2015-01-08T12:51:18+00:00

    poza głównym nazwanym OneDrive - z niebieską chmurką

    Co to znaczy?

    Folder OneDrive reprezentuje katalog C:\Users<profil>\SkyDrive

    W przeglądarce internetowej on również jest nadrzędny. Wszystkie elementy wew tego folderu są synchronizowane, "poza" już nie?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy