Witam. Mam na osobistym komputerze zainstalowany pakiet Office 2013. Większość dokumentów umieszczona jest na SkyDrive. Ostatnio byłem zmuszony używać komputera z Office 2007 i modyfikowałem na nim kilka plików ze SkyDrive. Gdy otworzyłem je na moim komputerze
zmieniła się ich ikona na ikonę plików Office 2007. Poza tym nie można ich otworzyć bezpośrednio (otrzymuję komunikat "Wystąpił problem z przesłaniem polecenia do programu" i "Zapisanie pliku przez konwertera nie powiodło się").
W eksploratorze Windows widnieje informacja, że są to dokumenty Office 2007. Nie pomaga ponowne zapisanie pliku jako dokument .docx, .xlsx. itp. Jedyną możliwością otwarcia programu jest uruchomienie np. Excela i wybranie polecenia otwórz, a następnie wybranie
pliku. To samo dzieje się w przypadku utworzenia nowego dokumentu. Ikona jest jak w Office 2007 i nie można otworzyć dokumentu normalnie.
Ani zainstalowanie Microsoft Fix It 50392 ani kilkukrotne ponowne uruchamianie komputera nie pomogło.
Czy jest jakiś sposób na ponowną konwersję do 2013 i bezpośrednie otwieranie pliku?
Czy można odinstalować i ponownie zainstalować pakiet, mimo że ma licencję na 1 komputer (i czy to może pomóc)?
Edycja: W Wordzie wyświetla się tylko pierwsza wiadomość, w Excelu obie, a PowerPoint otwiera się poprawnie. OneNote'a nie używam, mój pakiet: Office 2013 dla użytkowników domowych i uczniów.