Problem z usunięcie pliku w OneDrive

Question

Proszę o pomoc. Jestem użytkownikiem Office 365 per. Korzystam z usługi OneDrive. Przy robieniu porządków na serwerze okazało się, że nie mogę skasować jednego pliku. Kasuję go przechodzi do kosza, usuwam go z kosza a następnie ponownie ukazuję się w plikach z ta samą nazwą, lecz a inną zawartością. Przy tym na górze strony głównej serwera OneDrive widnieje Komunikat „ obecnie trwa przywracanie dużej ilości elementów w usłudze OneDrive”. Zaznaczam, że synchronizacje pomiędzy PC a OneDrive wyłączyłem. Z urządzeń iPad i iPhone usługę odinstalowałem. Próbuję kasować plik tylko na serwerze. Bezskutecznie. Gdy podłączę synchronizację z PC z Windowsem 10 OneDrive się rozłącza z komunikatem rozłączenia oraz że Windows szuka rozwiązania. Proszę o pomoc, co mam z tym Zrobić?

Answer 1

Witaj womex,

Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

Utwórz nowy folder na stronie Onedrive i spróbuj przenieść ten plik do nowo utworzonego folderu. Następnie usuń folder wraz z plikiem.

Jeśli zaproponowane przeze mnie rozwiązanie pomogło rozwiązać problem, proszę oznacz odpowiedź jako właściwą.

Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

Pozdrawiam,

Krystian

Answer 2

Witam,

Dziękuję za szybką odpowiedz. Jednak w tej chwili nie chcę tego pliku ruszać, ponieważ pozostawiony na serwerze cały czas „rośnie”. Jakby pobierał aktualizacje. W koszu nic nie ma na serwerze też nie ma takiego pliku. Poczekam aż przestanie się aktualizować i zwiększanie GB ustanie. Wówczas zrobię zaproponowane rozwiązanie. Tępo zwiększania się pliku to ok 10 GB na dobę.

Pozdrawiam