Aktywacja Office 365 Personal - problem

Anonimowe
2015-10-04T13:34:31+00:00

Próbuję aktywować Office 365 Personal (dołożony przy zakupie laptopa). Pakiet mogę aktywować do grudnia roku 2016.

  1. Jestem zalogowany na swoim koncie MS
  2. przechodzę na poniższy adres:

https://officesetup.getmicrosoftkey.com/

  1. wprowadzam 25 znakowy kod i klikam rozpocznij
  2. Zostaję przeniesiony na stronę:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx    i widzę: 

  1. Wylogowanie i ponowne zalogowanie na konto MS nie pomaga. Kliknięcie Aktywuj pakiet Office teraz przenosi mnie ponownie na adres 

https://officesetup.getmicrosoftkey.com/

i tak w kółko.

Czy robię coś źle? Czy możliwe jest, że mój kod jest niepoprawny/wykorzystany? Czy ktoś w MS może sprawdzić, czy kod/licencja jest ważna?

Microsoft 365 i Office | Instalowanie, realizowanie, aktywowanie | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2015-10-05T06:42:06+00:00

    Witaj po1984po,

    Dziękujemy za skorzystanie z forum Microsoft Community.

    Z twojego opisu wynika, że kod został już wykorzystany i pakiet Office został przypisany do innego konta Microsoft. Spróbuj zalogować się kolejno różnymi kontami, które utworzyłeś w przeszłości na stronie office.com/myaccount.

    Jeżeli nie uda Ci się rozwiązać problemu, skontaktuj się w tej sprawie z Microsoft Answer Desk pod numerem 801 802 000 lub +48 22 594 1999.

    http://support.microsoft.com/contactus/

    Jeżeli masz więcej pytań, zadaj je na forum Microsoft Community, z chęcią na nie odpowiemy.

    Pozdrawiam,

    Krzysztof

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0