Office 365 błąd 0x800b0101 przy próbie aktywacji

Question

Witam,

W październiku br zakupiłem komputer z preinstalowanym windowsem 8.1 i m.in. pakietem office 365 home. Pakietu 365 nie mogę uruchomić, bo przy próbie aktywacji wyświetla komunikat błąd 0x800b0101. Wprawdzie doczytałem w opisach problemów, że problem jest z ustawieniem zegara, nic niestety nie udało się z tym zrobić. Zaznaczam, że komputer był zakupiony całkowicie legalnie z dużej sieci sklepów z takimi rzeczami i jest nowy. Przystępuję do uruchamiania zawartości teraz, bo już mam dostęp do internetu z tego komputera.

Jak mógłbym rozwiązać problem z uruchomieniem i rejestracją tego pakietu?

Answer 1

Tutaj znalazłem pewne informacje na ten temat.

Niemniej jednak może więcej informacji na ten temat znajdzie Administrator forum.

Trudności z instalacją nowego 2013/6 a zwłaszcza w usłudze 365 nie toleruje innych instalacji. Sprawdź czy nie masz śmieci związanych z instalacją poprzednich wersji - jeśli tak to wytnij je używając FIXów instalacyjnych.

Answer 2

Dzięki za odpowiedź. Dzięki tym instrukcjom udało się rozpocząć aktywację, no niestety po kilku minutach pojawił się komunikat błędu " 30174-4(-247012889).  No niestety na stronach Microsoft nie mogłem odnaleźć takiego numeru błędu.

Czy mógłbym liczyć na dalsze wsparcie, dopóki nie rozwiążę tego problemu?

Answer 3

System musi zostać ustawiony na konkretny region i czas. Nie wykluczone że tylko ten drugi ustawiłeś prawidłowo.

Uzupełnij ustawienia i wykonaj czysty rozruch, aby upewnić się że nic nie blokuje transmisji potrzebnej do rejestracji.