Office 365 - Problem z subskrybcją folderów (nazwa.pl)

Anonimowe
2017-04-11T19:03:00+00:00

Witam wszystkich,

Szukam pomocy w związku z problemem z konfiguracją poczty z domeny nazwa.pl w programie Outlook 365.

Problem polega na błędnej hierarchii folderów skonfigurowanych w programie Microsoft Outlook 365.

Zaznaczę na samym początku że konfiguracja została wykonana ręcznie.

Już tłumacze na czym polega problem.

Na serwerze pocztowym hierarchia folderów wygląda całkiem normalnie:

  1. Odebrane

  - podfolder 1

  - podfolder 2

  - podfolder 3

  - podfolder 4

  1. Wysłane
  2. Kosz
  3. Spam
  4. Szkice
  5. itd

Przy skonfigurowaniu poczty w Office 365, niestety nie jest już tak kolorowo. Hierarchia się zmieniła następująco

  1. Skrzynka odbiorcza

 - Drafts

 - Sent

 - Trash

 - Podfolder 1

 - Podfolder 2

 - Podfolder 3

Folderów nie można przenosić, ta opcja jest zablokowana. W zakładce zaawansowane w Ustawienia internetowej poczty e-mail jest taka opcja jak ścieżka folderu głównego - ustawienie tam parametru INBOX. powoduje przesunięcie wszystkich folderów w głównym folderze...

Microsoft 365 i pakiet Office | Subskrypcja, konto, rozliczenia | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 11

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2017-04-12T12:36:52+00:00

    Czy dodałeś folder pocztowy w konfiguracji konta?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2017-04-12T18:46:31+00:00

    Folder początkowy ma zostać jeden w strukturze równoległej. Cała struktura drzewa, czyli pod foldery, powinny być tworzone w folderach głównych czyli:

    INBOX (którego nie będzie widać) -> Skrzynka odbiorcza -> Podfoldery (do których będziemy przekierowywać regułą lub ręcznie pocztę).

    Wszystko co będzie poza INBOX nie będzie poprawnie synchronizowane i archiwizowane.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2017-04-12T18:27:15+00:00

    Właśnie nie wiem czy się dobrze rozumiemy. W przypadku zdefiniowania jako główny ścieżke głównego folderu przykładowy INBOX wszystko się spłaszcza i mamy na jednym poziomie:

    Nie istnieje wtedy takie coś jak podfoldery:

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2017-04-12T13:10:40+00:00

    Nazwa folderu głównego powinna być niewidoczna w Outlooku. 

    Pokażę to jest tak np w przypadku Gmaila (nie mam poczty na nazwa.pl)

    Jak pow widać, przez złe podłączenie (bez folderu początkowego zdefiniowanego jak pow.) powstały foldery Delete Items/Junk../Odebrane. Z nimi tez jest problem i Outlook często odmawia na nich posłuszeństwa.

    Po zdefiniowaniu Folderu cała poczta folderów głównych jest utworzona wew tego folderu i tak powinno być. Poza tym folderem może się zdarzyć że użytkownikowi dane te nie będą się synchronizowały lub zostaną usunięte prawa do edycji tych elementów.

    Polecam przy użyciu klienta w przeglądarce przenieść foldery do INBOX i tak skonfigurować konto.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2017-04-12T12:45:48+00:00

    Tak. Napisalem w ostatnim akapicie. Po dodaniu INBOX. W tym miejscu ustawień to podfoldery ze skrzynki odbiorczej sa na rowni ze wszystkimi folderami. Gubi sie hierarchia jakakolwiek...

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy