word przestał działać

Anonimowe
2016-08-16T19:02:52+00:00

witam

od jakiegoś czasu nie mogę uruchomić word. wszystkie inne programy z office działają a tylko ten jeden nie. przy próbie otwarcia pliku występuje komunikat "niestety program word napotkał błąd, przez który nie może działać poprawnie. dlatego będzie konieczne zamknięcie programu word. czy chcesz teraz naprawić ten błąd?""

wciśnięcie przycisku napraw niestety nic nie daje

proszę o info co mogę zrobić aby znowu zaczęło wszystko działać

paweł

Microsoft 365 i pakiet Office | Word | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 7

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2016-08-17T18:13:35+00:00

    Skoro naprawianie nie daje rady, a nie mamy konkretnego nr błędu, to jedyna nadzieja z użyciem fixa do deinstalacji i powtórna. instalacja pakietu. Zrób beckup danych Outlooka (plik PST z kontaktami i kalendarzem, export reguł do pliku), zachowaj pliki makr osobistych i do dzieła.

    W niektórych przypadkach dobrze jest przeczyścić po deinstalacji rejestr systemu ccleanerem.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2016-08-17T17:37:02+00:00

    źle napisałem

    próbowałem otwierać word`a trzymając wciśnięty Ctrl ale efekt jest taki sam. 

    komunikat "niestety program word napotkał błąd, przez który nie może działać poprawnie. dlatego będzie konieczne zamknięcie programu word. czy chcesz teraz naprawić ten błąd?""

    wciśnięcie przycisku napraw niestety dalej nic nie daje

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2016-08-17T16:29:47+00:00

    No pewnie ze ctrl nie otwiera cokolwiek.

    Masz przytrzymując ctrl uruchomić worda.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2016-08-17T16:18:37+00:00

    wielkie dzięki za podpiewdzi

    wypróbowałem każdej z nich ale w dalszym ciągu otrzymuję ten sam komunikat.

    przycisk Ctrl nie powoduje otwarcia pliku word, próbowałem także robić szybką naprawę i naprawę on line ale w dalszym ciągu mam ten sam komunikat i nic się nie zmienia.

    masz może jeszcze jakiś inny pomysł - będę wdzięczny za wskazówki..

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2016-08-16T19:58:45+00:00

    Spróbuj sprawdzić czy może to nie jakiś źle działający dodatek.

    Uruchom Worda przytrzymując klawisz CTRL:

    Potem przejdź do opcji w opcje dodatków i wyłącz wszystkie.

    Jak uda się uruchomić Worda normalnie, to będziesz zastanawiał się który z nich ci jest potrzebny i włączysz je selektywnie.

    Jeśli  nie uda się w ten sposób go naprawić, to spróbuj naprawić cały office.

    Realizuje się to z Panelu sterowania/Programy/Office/zmień/napraw

    W przypadku wersji z usługą 365, naprawa jest realizowana Online.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0