Błąd podczas instalacji 30015-11 (-1073610725)

Anonimowe
2016-06-30T05:00:44+00:00

Witam,

Podczas próby instalacji pakietu Office Professional 2016 EN za każdym dostaję następujący błąd 30015-11 (-1073610725). Pakiet próbuję zainstalować na systemie Windows 10 x64 PL.

Próbowałem już wykonać następujące rzeczy:

  1. Clean Boot Windows
  2. Wyłączenie programu antywirusowego (Kasperski)
  3. Używałem narzędzia FIXit które odinstalowuje wszystkie komponenty pakietu office 

Jeżeli ktoś ma jakiś pomysł proszę o radę....

Pozdrawiam.

Microsoft 365 i pakiet Office | Instalacja, realizacja, aktywacja | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 7

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2016-07-05T11:30:44+00:00

    Witaj PaweI,

    Spróbuj zastosować następujące rozwiązanie:

    1. Wyłącz program antywirusowy. 
    2. Naciśnij klawisze win+x i wybierz **Wiersz polecenia (administrator).**W wierszu poleceń wpisz kolejno:

    dism /online /cleanup-image /restorehealth 

    sfc /scannow

    1. Naprawa programu Office.
    2. Prawym przyciskiem kliknij na Start.
    3. Programy, kliknij Odinstaluj program.
    4. Kliknij MicrosoftOffice 365, naciśnij Change.
    5. Naciśnij Szybka Naprawanastępnie Naprawa.
    6. Zainstaluj ponownie program Office. 

    Pozdrawiam,

    Mirosław****

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2016-07-05T09:30:36+00:00

    Niestety ciągle to samo :(

    Czy ktoś ma jeszcze jakiś pomysł......

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2016-06-30T18:59:44+00:00

    Chodziło mi o Lokalizacje, a nie o ustawienia regionalne dla wartości.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2016-06-30T14:18:46+00:00

    Myślałem o tym i zmieniłem ustawienia znaku dziesiętnego i separatora listy na "." i "," tak jak w wersji EN ale to nie pomogło.

    Nie mam w "Dodaj/usuń programy" pakietu office 2016

    Jest kod błędu czy niema gdzieś opisu co on oznacza !? Po co komuś kod skoro nie można stwierdzić co on oznacza !?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2016-06-30T08:11:23+00:00

    Strzelam ale spróbuj zmienić ustawienia regionalne w panelu sterowania (region) ponieważ wersja EN.

    Kiedyś był taki przypadek z systemem z innego kraju u instalacją polskiego pakietu. Pomogła zmiana regionu.

    Możesz też spróbować dokończyć instalacje przez kliknięcie naprawy pakietu: Panel sterowania/programy/office/zmień/napraw.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0