Problem z instalacją Office 2016

Question

Witam,

problem jest następujący: Mam nowy komputer z preinstalowanym Office 365 (system operacyjny: Windows 10 Pro 64bit), odinstalowałem Office 365 i zainstalowałem zakupiony Office 2016 (32bit). Wszystko super, do momentu konieczności przywrócenia systemu z partycji Recovery. Otóż powtarzam procedurę odinstalowania Office 365 i instaluje Office 2016 i problem jest w tym, że wersja 2016 zainstaluje się, tworzą się odpowiednie katalogi, skróty itd. i po kilku sekundach wszystko znika, tak jakby automatycznie się odinstalowywał. Być może ktoś miał taki problem i wie jak go rozwiązać bo ja niestety nie uporałem się z tym.

Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam serdecznie.

Answer 1

Faktycznie - odinstalowanie 2ch pakietów i instalacja jeszcze innego może rodzić problemy.

W recovery zapewne nie ma pakietu Office, no chyba że beckup sam przygotowywałeś. Wystarczy wiec po ponownym postawieniu systemu zainstalować ten ostatni.

Jeśli jednak są przyczyny ku temu aby odtworzyć beckup już z Officem to na stronach MS można odszukać FIXy czyszczące rejestr. Dodatkowo dość łatwo można pozyskać darmowy CCLeaner którym można również usunąć wpisy starego Officea.

Generalnie jeśli przyjdzie ci ochota na instalację pakietu to bez względu na wersje systemu operacyjnego polecam office 32bit z uwagi na kompatybilność z kontrolkami CC

Answer 2

I tak właśnie zrobiłem, dzięki.

Answer 3

Witaj pawel_it.

Ja na twoim miejscu pobrał bym ISO Windows 10, zrezygnował z ukrytej partycji i sam zainstalował sobie system + sterowniki.

W ten sposób pozbędziesz się śmieci zamieszczonych przez producenta. Komputer będzie lepiej działał, a i ten office 2016 po instalacji też. Bowiem ta wersja 365 podczas usuwania pozostawia po sobie multum śmieci których też nie sposób się z systemu pozbyć.

Answer 4

Witam,

niestety korzystając ze wskazówek nie udało mi się zainstalować Office 2016, pobrałem i uruchomiłem nawet ten program (poprawkę), niestety rezultatu to nie przyniosło. Jeżeli proces instalacji jest "w tle" to nie wyświetla żadnego komunikatu tylko po chwili znikają katalogi, pliki, biblioteki itp. Jeżeli instalacja jest w normalnym trybie, czyli pojawiają się okna podczas instalowania, na koniec pojawia się komunikat: "Napotkano błąd podczas instalowania produktu Microsoft Office Standard 2016", bez żadnych numerów błędu.

Nie miałem czasu już na próby rozwiązania problemu więc "postawiłem" system na nowo, tylko nie z Recovery a z płyty instalacyjnej z opcją usunięcia i na nowo utworzenia partycji systemowej. Takie rozwiązanie pomogło i Office 2016 bez problemu się zainstalował i działa.

Oczywiście nie jest to typowe rozwiązanie problemu i jakby ktoś znał odpowiedź dlaczego ten Office po przywróceniu systemu z partycji Recovery nie może się zainstalować to bardzo proszę o informację.

Pozdrawiam.

Answer 5

Witaj pawel_it

Proszę skorzystać ze wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów zinstalacją Office 2016.

W razie jakichkolwiek pytań, proszę o ponowny kontakt.

Pozdrawiam serdecznie.