Problem z adiustacją po awarii programu WORD

Question

Wystąpił problem z programem WORD 2013. Regularnie korzystam z funkcji adiustacji. W pewnym momencie program zawiesił się, wyłączył. Po ponownym włączeniu ukazała się możliwość odtworzenia zapisanego pliku - tak zrobiłem. Po przywróceniu pliku każdy nowy komentarz dodaje jako nowy autor komentarzy. Doszło do tego że dokument ma dwóch autorów komentarzy o tej samej nazwie użytkownika a dwóch różnych kolorach co bardzo mi nie odpowiada. Co zrobić aby była z powrotem jedna i ta sama osoba, tym samym kolorem ?

Dodam że utworzenie nowego dokumentu i przekopiowanie zawartości nie rozwiązuje problemu ponieważ plik jest komentowany przez kilku użytkowników i jest w nim zawarta historia zmian (przekreślenia, kolory itp), które nie kopiują się do nowego pliku.

Answer 1

A więc, na co liczysz? konkretnie.

Answer 2

Dziękuje za odpowiedz.

1. Sprawa wygląda tak że program jest włączony na tym samym komputerze, na tym samym profilu (konto domenowe).
2. O ile export komentarzy to nie wielki problem bo nawet przy kopiowaniu zawartości do nowego pliku one się przenoszą o tyle problemem jest skopiowania nanoszonych zmian a jest to niezbędne. 
3. Usuwanie autorów komentarzy ogranicza się do ich zmian nazwy lub jej ukrycia. Niestety kolor w moim przypadku mam dwój komentujących dajmy na to "USER A", którzy mają inny kolor. Mi potrzebne rozwiązanie, które nie tylko usunie jednego z dwóch "USER A" ale również sprawi że jego komentarze będą widoczne jako komentarze drugiego z "USER A".

Answer 3

Albo coś w pliku się przestawiło i naprawa aplikacji wiele nie pomoże, albo odpalasz z innego profilu/właścicielu licencji co tłumaczyło by że użytkownik choć może się podobnie nazywać będzie miał inny kolor. Każda różnica oparta na profilu nada nowy, kolejny kolor komentarza.

Kiedyś miałem potrzebę exportu komentarzy choćby do tego aby zachować dokumentacji po ich usunięciu/zaakceptowaniu lub odrzuceniu.

Innym razem miałem klienta, który chciał pozbyć się autorów z dokumentów, ponieważ nie chciał ich nazwisk przekazywać edytorowi w drukarnii. Powstało więc takie rozwiązanie:


Jeśli któreś ci będzie potrzebne, zapraszam.

Answer 4

Naprawa pakietu nie przyniosła rezultatu w przypadku działania pliku.

Answer 5

Witaj Szymon2016,

Jeżeli program pakietu Office nie działa prawidłowo można spróbowac go naprawić korzystająć ze wskazówek znajdujących siętutaj. 

Napisz czy się udało.