Po aktualizacji systemu Windows 10 nie działa pakiet Office

Question

Po ostatniej aktualizacji systemu Windows 10 (pobrane były następujące aktualizacje) 

*Aktualizacja Windows 10 Version 1703 dla systemów opartych na architekturze x64 (KB4022405)

* Aktualizacja zabezpieczeń Adobe Flash Player w Windows 10 Version 1703 dla systemów opartych na architekturze x64 (KB4038806)

nie mogę korzystać z pakietu Office 2016. Niby programy się otwierają, ale rozmiar okna jest ogromny, nie pokazują się paski narzędzi, ani tekst. Na środku wyskakuje ramka jakiegoś okienka (prawdopodobnie z komunikatem, jednak nie widać żadnego tekstu). W przypadku uruchamiania awaryjnego występuje taki sam problem. 

Próbowałam wykonać kroki zalecone na stronie: 

https://support.office.com/pl-pl/article/Podczas-uruchamiania-aplikacji-pakietu-Office-2016-lub-2013-na-moim-komputerze-jest-wy%C5%9Bwietlany-komunikat-%E2%80%9Eprogram-przesta%C5%82-dzia%C5%82a%C4%87-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa

czyli wyłączanie dodatków, uruchamianie w trybie awaryjnym, naprawianie pakietu (tu mam kolejny problem, ponieważ w przypadku opcji z naprawą online pojawia mi się komunikat o braku dostępu do Internetu, mimo że dostęp mam przez sieć Wi-Fi) , deinstalacja i ponowna instalacja i niestety problem pozostał. 

Na stronie pomocy technicznej pakietu Office pojawia się opis, co zrobić, aby wyregulować rozmiar wyświetlania, lecz jest on dla mnie zupełnie niezrozumiały (link poniżej).

https://support.office.com/pl-pl/article/Znane-problemy-dotycz%C4%85ce-pakietu-Office-i-systemu-Windows-10-28d56d84-c16c-4763-8eac-e51e05a37a16

Może ktoś miał podobny problem i udało mu się go rozwiązać? Bardzo proszę o pomoc!

Answer 1

Tak, nie będzie działać.

Problem znany zaraz po emisji W10.

Aby ponownie przywrócić tą funkcjonalność należy naprawić pakiet kierując się panelem sterowania.

Jeśli ani jedno, ani drugie nie zadziała to należy odinstalować pakiet stosującfix producenta.

Answer 2

Dziękuję ślicznie! Deinstalacja z fixem producenta pomogła!