Wielokrotne powiadomienia o nowym mailu w Outlook

Question

Kiedy przychodzi do mnie mail, telefon (Galaxy S7, Android 8.0) odtwarza dźwięk powiadomienia. I super. Tylko jak przyjdzie drugi mail, to dźwięk zostanie odtworzony dwa razy. A jak przyjdzie dziesiąty, to dziesięć razy. I tak będą się multipliować powiadomienia, dopóki w telefonie nie wyczyszczę powiadomień. Cholery można dostać. Ostatnio dźwięk powiadomienia telefon odtworzył mi 18 (OSIEMNAŚCIE!) razy. I tak już od kilku miesięcy. A w necie można znaleźć tylko informacje, że ludzie mają podobny problem. Niestety rozwiązania nie znalazłem. Zna ktoś rozwiązanie problemu? To błąd Outlooka? Pewnie tak, bo żadna inna apka mi tego nie robi.

Answer 1

No i niestety problem wrócił. Tak więc żadne rozwiązanie nie pomogło.

Answer 2

Zmiana dźwięku nic nie dała. Skasowanie kont, deinstalacja i ponowna instalacja póki co pomogła. Ale tu jestem ostrożny, bo już raz robiłem reinstalację (tylko bez usuwania kont) i też pomogło, a po tygodniu problem wrócił. Jeśli i tym razem wróci, dam znać.

Answer 3

Witaj Kasiu,

Dzięki za podpowiedzi. Nie na wszystkich telefonach jest problem z wielokrotnym powiadomieniem. Niektórzy z kolegów w pracy problemu nie mają, a na moim Galaxy S7 i na kolegi Xiaomi RedMi Note 4 problem jest obecny. Podejrzewam, że jest jakiś konflikt tylko z niektórymi wersjami androida.  A teraz do rzeczy:

1. Uaktualnienia wszystkie robię na bieżąco
2. Inne aplikacje wysyłają tylko pojedyncze powiadomienia.
3. Rozwiązanie ze zmianą dźwięku testuję. Jeśli pomoże dam znać w kolejnym poście. Jeśli posta nie będzie, znaczy nie pomogło

Jeśli idzie o deinstalację, to już tą procedurę przerabiałem. Pomogło na chwile, ale problem szybko wrócił. Niemniej spróbuję jeszcze raz. I oczywiście dam znać.

Answer 4

Witaj Nepcior

Przetestowałam to na moim telefonie i powiadomienie jest pojedyncze a nie wielokrotne, aczkolwiek jest kilka metod, które należałoby sprawdzić.

Proponuję Ci wykonać następujące kroki:

1. Sprawdź uaktualnienia.
2. Sprawdź czy inne aplikacje tak samo się zachowują i ustawienia w samym telefonie.
3. Ustaw inną melodie i sprawdź, czy tak samo się będzie zachowywać.

Jeżeli to przetestujesz powyższe i Outlook będzie zachowywać się tak samo, jak opisujesz, wykonaj poniższe czynności:

1. Wejdź w ustawienia Outlooka i usuń konto ( bądź wszystkie konta ).
2. Zresetuj aplikacje.
3. Usuń ją.
4. Zainstaluje ponownie.
5. Dodaj konto i przetestuj ponownie.

Napisz, czy się udało.

Pozdrawiam serdecznie,