Klucz do Office Professional Plus 2016

Question

W nowym laptopie zainstalowany jest pakiet office ale wymaga aktywacji. Po wprowadzeniu klucza produktu wyświetla się komunikat:

"ten klucz jest dla wersji produktu Microsoft Office Professional Plus 2016 licencjonowanej zbiorowo, która nie jest obecnie zainstalowana. Aby użyć tego klucza produktu, skontaktuj się z administratorem"

Na stronie           https://setup.office.com/         po wprowadzeniu klucza pokazuje się komunikat "Niestety, nie możemy znaleźć tego klucza produktu w naszej bazie danych."

Jak poradzić sobie z tym problemem?

Answer 1

Może skoro macie jakiś klucz, który wydaje się być prawidłowy, a na który posiadacie dowód zakupu, można użyć do pobrania pasującej do niego wersji kierując się tą stroną: https://downloadoffice.getmicrosoftkey.com

Jeśli klucz był związany z kontem, to należy znać dane tego konta.

Answer 2

Witaj PrzemPyt,

Pierwszy komunikat stwierdza, że licencja nie jest odpowiednia dla zainstalowanego pakietu Office. Jeżeli klucz produktu pochodzi z miejsca pracy, szkoły proszę skontaktować się z administratorem aby otrzymać pomoc w tym zakresie.

Dodatkowo możesz skontaktować się w tej kwestii z telefoniczną pomocą Microsoft, możesz również wybrać opcję pomocy przez czat na żywo.

W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.