Rodzina systemów zarządzania relacyjnymi bazami danych firmy Microsoft opracowanych z myślą o zapewnianiu łatwości użytkowania.
A swoją bazę ACC możesz otworzyć?
Może zapisz ją jako inny plik i otwórz połączenie z Wordem.
Samego Worda możesz uruchomić w trybie awaryjnym, albo z prawami admina i sprawdzić czy jest jakaś różnica.
Możesz też spróbować naprawić office kierując się panelem sterowania, bo może się on uszkodził.
Może też być że twój office połknął jakąś szkodliwą dla tego przypadku poprawkę. Możesz spróbować cofnąć się, przywracając starszą wersję lub przeinstalować office sprawdzając czy na czystym i pierwotnym programie nie działa poprawnie.
Niemniej jednak jeśli nie potrzebujesz maili, ale tworzenia dokumentów (a ACC będzie ci działać) to po eksporcie danych do Excela wywołując twoją kwerendę mam też inną propozycję:

To rozwiązanie ma 2ie funkcje, czyli nie tylko tworzenie dokumentów, ale zbieranie z wypełnionych danych informacji do twojej bazy (na podstawie przygotowanego formularza). Pozdrawiam.