Word for MAC komunikat o aktualizacji

Anonimowe
2018-09-14T08:14:15+00:00

Witam

na jednym z komputerów (MAC OS High Sierra, Office 2016) mam taki komunikat:

Dodam, że inne aplikacje pracują poprawnie.

Pomożecie?

Artur

Microsoft 365 i pakiet Office | Word | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2018-09-14T13:53:49+00:00

    Dziękujemy za odpowiedź.

    W tym wypadku proszę spróbować czy uruchomienie komputeraw trybie bezpiecznym umożliwi korzystanie z palikacji Word.

    Jeżeli tak, oznaczać to będzie, ze jakiś dodatek uniemożliwia pracę aplikacji. Proszę wyłączyć dodatki w pakiecie Office. Jak je włączyć możesz znaleźćw tym artykule. Przesyłamy ten link aby łatwo odszukać zakładkę z dodatkami. W naszym wypadku nie będziemy ich włączać ale wyłączać. 

    Jeżeli tak samo aplikacja będzie zachowywać się w trybie awaryjnym/bezpiecznym proszę przeinstalować pakiet Office. Jak to zrobić znajdziesz w tym linku.

    W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2018-09-14T10:01:32+00:00

    Nie pomoglo.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2018-09-14T08:58:01+00:00

    Witaj ArturD,

    Z komunikatu, który zamieściłeś wynika, że aplikacja ta jest aktualizowana. Podczas tego procesu nie może ona zostać uruchomiona. Po zakończeniu uaktualnienia powinna ona znowu być dostępna.

    Jeżeli po dłuższym czasie komunikat nadal będzie się pojawiał proszę zrestartować komputer i przetetsować czy aplikacja będzie dostępna.

    W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0