Udostępnij za pośrednictwem

Instalacja Microsoft Office 2016 Professional na innym komputerze

Anonimowe
2019-07-12T21:12:47+00:00

Mam Microsoft Office 2016 Professional  oryginalny, kupiony przez jakiś sklep internetowy. Pakiet jest zainstalowany na jednym laptopie i wszystko działa. Kupiłam nowego laptopa,  używam tego samego konta, na obu jest Windows 10 i nie chce przyjąć tego klucza, niby nawet ten pakiet nie jest przypisany do mojego konta.

Po wpisaniu klucza jest komunikat:

Jeśli Twój klucz produktu jest przeznaczony dla usługi Office 365 for Business lub innego produktu biznesowego, zrealizuj go na stronie office.com/setupkey.

Jeśli Twój klucz produktu jest przeznaczony dla pakietu Office 2010, Office 2007 lub Office 2011 dla komputerów Mac, możesz przejść tutaj, aby zrealizować ten klucz i pobrać pakiet Office.

W przeciwnym razie spróbuj to zrobić na stroniemicrosoft.com/redeem.

Kod błędu: TOKEN_NOT_FOUND

Identyfikator korelacji: 5a5310c0-eb26-4137-9cbf-0b798eb0551f

Po wpisaniu go tu  office.com/setupkey.

wyświetla się

Nie znaleźliśmy Twojego klucza produktu, ale można również spróbować w innych miejscach: 

Jeśli Twój klucz produktu dotyczy produktu Office 365 Home, Office 365 Personal lub Office 2019, zrealizuj go pod adresemhttps://office.com/setup

Jeśli Twój klucz produktu dotyczy produktu Office 2010, Office 2007 lub Office 2011 dla komputerów Mac, zrealizuj go i pobierz pakiet Office pod adresemhttps://www.microsoft.com/software-download/office

Proszę o pomoc.

Microsoft 365 i Office | Instalowanie, realizowanie, aktywowanie | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania. Aby chronić prywatność, profile użytkowników w przypadku migrowanych pytań są anonimizowane.

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Liczba głosów: {count}

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2019-07-16T09:15:17+00:00

    Witaj UselessBlock9,

    W przypadku gdy używa Pan licencji Office 2016 instalacja tego produktu nie może być przeprowadzona na więcej niż jednym komputerze. Jest to ograniczenie licencyjne. Aby móc przenieść licencję na inny komputer należy odinstalować ją z poprzedniego urządzenia i dopiero wtedy zainstalowć ją i aktywować na innym.

    W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

    Inne osoby (5) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy