brak dostepu do https://account.microsoft.com/services/office/sharing

Question

Witam,

mam wykupioną usługę Office 365 dla użytkowników domowych. Chciałbym udostępnić domownikowi dostęp do Office356. Nie mogę jednak wejść na stronę https://account.microsoft.com/services/office/sharing ponieważ jestem automatycznie przekierowany na https://account.microsoft.com/services/office/overview. Nie mam dostępu do  żadnej strony która umożliwia zarządzania np. wykorzystaniem licencji.

Answer 1

Witam, sprawdzałem na urządzeniu mobilnym z Chrome, na systemie Windows 10 z przeglądarkami Chrome, Edge i IE. Zawsze następuje przekierowanie na https://account.microsoft.com/services/office/overview

Problem musi dotyczyć samego portalu lub konta. W obu przypadkach powinien być rozwiązany przez MS, jako że problem ten dotyczy płatnej usługi i wpływa na jej funkcjonalność, – czyli ogranicza jej wartość.

Gdzie można zgłosić problem z usługą tak aby jakiś dział wsparcia poczuł się zobowiązany do jego rozwiązania?

Answer 2

Witaj PiotrKarpinski,

Dziękujemy za kontakt.

Czy próbował Pan otwierać te adresy w różnych przeglądarkch oraz w ich trybach prywatnych? Jeżeli nie proszę spróbować to zrobić.

Po sprawdzeniu, w naszym przypadku również link ten nie otwiera się poprawnie. Natomiast w przeglądarce Chrom można go otworzyć. 

Dodatkowo proszę o informację w jakiej przeglądarce próbuje Pan otworzyć ten link.

Proszę napisać czy to się udało.