Wystąpił nieznany błąd. Kod błędu: 0x80004005

Anonimowe
2019-10-29T17:12:31+00:00

Urachamiam MS Word poraz tysięczny na MacBook i pojawia mi się ekran aktywacji. Wpisuję login i hasło i dostaję po chwili następujący komunikat.

Wystąpił nieznany błąd. Kod błędu: 0x80004005

Nie mogę korzystać z aplikacji. Pomocy.

Microsoft 365 i pakiet Office | Word | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2019-10-30T10:26:33+00:00

    Witaj Maciej Lachowicz,

    Dziękujemy za wiadomość. 

    Postaram się pomóc w rozwiązaniu tej niedogodności.

    Jako pierwszy krok proszę się upewnić, że system jest zaktualizowany do ostatniej możliwej wersji. Brak najnowszych aktualizacji może powodować takie zachowanie pakietu Office podczas aktywacji. Więcej na temat uaktualnieniaznajdzie Pan w tym linku.

    Dodatkowe informacje na temat kroków w sytuacji gdy nie można aktywować pakietu Office zostały opisane w tym artykule.

    Proszę spróbować je zastosować.

    W przypadku gdy nadal nie będzie to możliwe proszę spróbować uruchomić komputer w trybie bezpiecznym ispóbować aktywować pakiet. 

    Kolejnym krokiem będzie reinstalacja pakietu Office. W jaki sposób to wykonać znajdzie Pan w tym artykule .

    Jeżeli problem nie zostanie rozwiązany proszę o przesłanie aktualnie zainstalowanej wersji systemu orazwersji pakietu Office.

    W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0