Brak możliwości zalogowania się do Microsoft Teams

Question

Witam,

nie możemy zalogować się do aplikacji Microsoft Teams. Występuje następujący problem.

Wylogowanie i powtórne zalogowanie do systemu nie pomaga. Nie pomaga również restart komputera. 

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.

Answer 1

Witaj Angelika Rychlik,

Dziękuję za przesłnie zrzutu ekranu oraz zamieszczenie wpisu na naszym forum dotyczącego aplikacji Microsoft Teams. Cieszę się, że zamierzacie jej używać.  

Czy dobrze rozumiem, że niedogodność z logowaniem jest związana z miejscem pracy? Czy są to komputery pracujące w domenie?

Jeżeli tak, proszę skontaktować się z administratorem w firmie aby otrzymać pomoc przy logowaniu się do aplikacji. W przypadku gdy administrator będzie potrzbował pomocy może o skontaktować się z pomocą dlaadministratorów korzystając z tego linka.

Na naszym forum rozwiązania biznesowe nie podlegają wsparciu technicznemu. 

W przypadku gdy nie jest Pani pewna jaką wersję aplikacji Pani używa proszę o informację jaka wersja pakietu Office jest używana, aby to sprawdzić proszę zapoznać się z informacjami z tego artykułu. Proszę o przesłanie zrzutu ekranu z tymi informacjami.

W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowy kontakt.