MS Teams - obraz z kamery obrócony o 90 stopni

Question

W związku z nauczaniem zdalnym, moje dzieci zaczęły korzystać z MS Office 365 online (w przeglądarce Edge).

I podczas korzystania z opcji rozmowa w aplikacji Teams obraz z naszej kamery jest obrócony o 90 w prawo.

Kamera jest wbudowana na stałe i nie znalazłem nigdzie opcji do zmiany tego obrazu.

A dodam że podczas korzystania z kamery w aplikacjach zainstalowanych na komputerze, np. Skype, kamera działa prawidłowo.

Czy ktoś się spotkał z takim przypadkiem?

Answer 1

W ustawieniach Teamsów nie ma opcji przestawiania kamery - jest jej wybór i tyle. 

Na bogatej liście skrótów w Teamsie też nie ma możliwości obracania, a więc przypadkowe naciśnięcie tez nie wchodzi w grę.

Nie podaje też linku do starowinków, które mają własny interface producenta.

Odszukałem natomiast że problemem mogą być stare wersje przeglądarki.

Należy zatem uaktualnić je, co trochę się kupy nie trzyma skoro na innym profilu (jak rozumiem tego samego urządzenia) wyświetla się ok. Może jednak modyfikują one profil aktywnego użytkownika co pomaga w tej sytuacji.

Dyskusja na ten temat tutaj.

https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams/webcam-rotated-90-degrees-in-teams-meeting/m-p/743431

W niej recepta mówiąca o aktualizacji Edge https://www.microsoft.com/en-us/edge

Zaktualizuj w takim razie tą przeglądarkę i daj znać czy to pomogło np zaznaczając odpowiedz jako prawidłową co zakończy rozmowę.

U mnie ten problem nie występuje.

Answer 2

Rozwiązaniem problemu jest instalacja aplikacji teams na komputerze. Zmiana przeglądarki (opera, chrome, ff, edge, ie) nic nie zmienia.

W moim przypadku aktualizacja MS Edge rozwiązała problem.

Answer 3

No cóż, naprawili jedno a popsuli drugie... zdarza się w MS zbyt często.

Edge jako przeglądarka zapowiadała się bardzo dobrze ale ja dalej korzystam z chrome i poza przepełnieniem pamięci i resetem gdy zbyt wiele chce odświeżyć nie mam żadnych zastrzeżeń. Najważniejsze ze dzieciaki teraz nie mają powodu do wykrętów :)

Pozdrawiam i zdrówka życzę.

Answer 4

Komputer jest typu AIO i kamera jest nieruchoma. W panelu sterowania w ogóle jej nie widać, a w menadżerze urządzeń widnieje jako aparat i nie ma tam możliwości zmiany jakichkolwiek parametrów, tylko podgląd stanu sterowników. Ale tak jak pisałem, np. w Skype kamera działa prawidłowo.

Dziś zaobserwowałem kolejną anomalię.

Otóż jak starsze dziecko jest zalogowane w Office365 i korzysta z aplikacji MS Teams to widok z kamery u innych na ekranie jest, tak jak pisałem, obrócony o 90 stopni w prawo, ale jak młodsze dziecko się zalogowało na Office365, to z kolei obraz z kamery w aplikacji Teams wyświetlał się obrócony o 180 stopni. I w tej grupie MS Teams u młodszego dziecka było jeszcze dwoje innych dzieci które też się wyświetlały do góry nogami.

Reasumując skłaniał bym się jednak ku jakiemuś błędnemu dostępowi Office365 do kamery, a nie ku problemowi ze sprzętem.

Answer 5

Jeśli kamera nie jest przekręcana (niektóre notebooki mają mocowanie kamery na zawiasie) może styki w tym zawiasie padły i kamera sugeruje nagrywanie po drugiej stronie klapki z ekranem. 

https://images.app.goo.gl/KjvCbcpF41aDv8Vr8

ale w tedy mamy do czynienia z 180 a ty masz 90, zatem znajdź ustawienia kamery w panelu sterowania lub w sterownikach dedykowanych do tej kamery. W oprogramowaniu odszukaj ustawienia, bo zapewne to jest tego przyczyną.