Microsoft 365 oferuje funkcje pomagające użytkownikom zarządzać subskrypcjami, ustawieniami konta oraz informacjami o rozliczeniach.
Zapewne masz coś popsuje.
Domyślnie 365 zapisuje dokument na zasobach synchronizowanych z chmurą, ale to nie jest jedyna opcja i nie powinno się dziać tak że nie możesz stworzyć dokumentu. Sugeruje na początek naprawę prze panel sterowania:
Wykonaj obydwie naprawy, reset kompa i sprawdź czy działa.
Jak nie to pisz.