nie mogę zainstalować ponownie pakietu office 2016

Question

wcześniej miałem zainstalowany pakiet office w okresie próbnym ale był on w innej wersji (prawdopodobnie 2019). kupiłem w internecie oryginalny klucz do pakietu office 2016, odinstalowałem poprzednią wersję office, wpisałem klucz na stronie, pobrałem instalator i po uruchomieniu instalatora mam za każdym razem taki komunikat: 

zrobiłem to co proponował support microsoftu odnośnie tego problemu, ale bezskutecznie. program do dezinstalacji pakietu office stwierdził że nie ma nic do usunięcia bo podane konto nie jest skojarzone z żadnym pakietem office (bo aktywacja zachodzi dopiero w dowolnym pobranym programie office)

Answer 1

Zatem zobacz czy się instaluje na nowym profilu usera - jeśli nie to czeka cie reinstalka systemu no bo szukanie dziury w całym.

Answer 2

wyłącznie antywirusa i firewalla, skanowanie komputera podaną przez Ciebie komendą i uruchomienie instalki przez cmd też nic nie daje. cały czas ten sam błąd

Answer 3

Zobacz też czy jakiś AV/FW nie blokuje ci portów, przez które Office chce się komunikować z witryną.

Na tej stronie twój nr błędu jest na liście takiego własnie przypadku.

http://****/2017/01/how-to-fix-microsoft-office-error-code-30094-1011-0/

Zaleca się też naprawę systemu przez skanowanie poleceniem sfc/ scannowuruchomionego z CMD na prawach admina (prawy klawisz) i na nim też uruchom instalkę office.

Answer 4

niestety, nic nie pomogło. próbowałem ręcznie usunąć wpisy starego office z edytora rejestru i też nic nie dało

Answer 5

Użyj fixa producenta aby wyczyścić wszystkie poprzednie wpisy i spróbuj ponownie.