Brak subskrypcji Office 365 pomimo wpisania kodu aktywacyjnego.

Anonimowe
2020-06-05T08:12:47+00:00

Witam

Zakupiłam kod aktywacyjny do Microsoft 365 Personal w sklepie.Wpisałam kod w setup,a mimo to w subskrypcjach nie ma produktu, nie mogę go pobrać, a przy próbie ponownego wpisania kodu pojawia się informacja, że został on już użyty.

Proszę o pomoc i z góry dziękuję.

Microsoft 365 i Office | Instalowanie, realizowanie, aktywowanie | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2020-06-05T15:46:36+00:00

    Cześć Julia,

    Przykro nam słyszeć, że nadal nie można pobrać pakietu Office. Po podaniu poprzednich kroków i nadal nie działały dla Ciebie, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft w celu prawidłowego aktywowania subskrypcji, zapoznaj się z następującym linkiem:

    https://support.microsoft.com/en-ph/contactus/

    Mam nadzieję, że to pomaga.

    Pozdrawiam
    Irlandzki

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2020-06-05T08:43:25+00:00

    Na forum nie zajmujemy się weryfikacją kont.

    Microsoft Answer Desk pod numerem 801 802 000 lub +48 22 594 1999.

    Kontakt z Pomocą Techniczną Microsoft

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2020-06-05T08:19:49+00:00

    Kod został wpisany według tych instrukcji, mimo to dalej nie mogę pobrać pakietu Office. Kod nie jest powiązany z kontem pomimo, że był on wpisany na to konto.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2020-06-05T08:18:48+00:00

    Cześć Julia,

    Jeśli kod nie działa, zaleca się skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft w celu prawidłowego aktywowania subskrypcji:

    https://support.microsoft.com/en-ph/contactus/

    Mam nadzieję, że to pomaga!

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2020-06-05T08:15:13+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Julia,

    Jestem Jennifer, niezależny doradca i użytkownik Outlook jak ty.

    Oto link, jak zrealizować kod:

    https://support.office.com/en-us/article/where-...

    Mam nadzieję, że to pomaga!

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy