Nie możliwość ponownej aktywacji pakietu Office 2016

Question

Witam,

posiadam klucz licencyjny podpięty do konta Microsoft (dodam, że na tym koncie jest podpiętych parę licencji) na oprogramowanie Office 2016 dla użytkowników domowych i małych firm po ponownej instalacji komputera klienta nie jestem w stanie aktywować produktu. Nie mówię tutaj o aktywacji online ale nawet telefoniczna nie chce działać. Komputer przed instalacją normalnie korzystał z pakietu Office. Czy są jakieś kroki które mogę zrobić by móc to aktywować.. 

Dziękuje za pomoc ! :)

Answer 1

No nie do końca. 

Office na przestrzeni swojego życia miało różną politykę, od promocyjnych OEMów za 60% ceny do jednokrotnej instalacji, po boxy z nieograniczoną ilością instalacji (ale po blokadzie po 3x lub 5x do odblokowania przy kontakcie telefonicznym), do tego zbiorcze licencje MOLP dla firm a teraz subskrypcyjne dla wszystkich gdzie masz 3x5 jednoczesnych instalacji z możliwością uwolnienia poprzedniej bez kontaktu z MS i instalacji na innym urządzeniu. Do tego wariacje rodzinne, edukacyjne itp.. jest tego naprawdę sporo.

Co masz ty, z pewnością BOK zbadał i na tej podstawie ci odpowiedział.

Answer 2

Witam, 

Ja wykonałem połączenie telefoniczne do BOK, dostałem informacje, że limit aktywacji produktu office został przekroczony ( mało nie śmiechłem do słuchawki) mimo, że został zainstalowany raz podczas kupna nowego telefonu. Polityka Microsoft jest bardzo zabawna udowodniła nam to, że nowy komputer - nowy office, ponowna instalacje - nowy office.

Answer 3

Tak samo jak poprzednio. Akurat 2016 nie ma limitu instalacji, ale jest przywiązane go konta.

Powołaj się na wcześniej utworzone konto, a będzie aktywowane. 

https://support.microsoft.com/pl-pl/contactus/office/activation/

 a jak nie to pow telefon do supportu jest jak najbardziej aktualny.

Answer 4

Jak aktywować ponownie produkt Microsoft Office 2016, który zainstalowałam na nowym komputerze?

Answer 5

Zadzwoń do działu BOK producenta.

Na forum nie zajmujemy się weryfikacją kont, a to może być przeszkoda w aktywacji.

Microsoft Answer Desk pod numerem 801 802 000 lub +48 22 594 1999.

Kontakt z Pomocą Techniczną Microsoft

https://support.microsoft.com/en-us/contactus/