Problem z logowaniem w programie Word - puste okno logowania.

Anonimowe
2020-05-05T11:06:08+00:00

Witam,

Mam problem z zalogowaniem się na swoje konto w programie Word, a co za tym idzie nie mogę z niego korzystać po wykupieniu licencji. Gdy klikam "Zaloguj się", okno logowania wyskakuje takie jak na obrazku poniżej. Na pozostałych komputerach, gdzie jest ten sam system Windows 7 wszystko działa jak należy. Pakiet był odinstalowywany i zainstalowany ponownie. Dostępne aktualizacje systemu zostały zrobione. 

Microsoft 365 i pakiet Office | Subskrypcja, konto, rozliczenia | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 6

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2020-05-06T07:36:38+00:00

    Za okno logowania może odpowiadać przeglądarka.

    Zobacz czy zainstalowanie najnowszej wersji IE (nie edge) przyniesie jakiś skutek pozytywny.

    Większość programów tą platformę używa do komunikacji z internetem

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2020-05-06T06:59:03+00:00

    Witam,

    niestety to nie pomogło.

    Dziękuje za odpowiedź.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2020-05-06T06:58:20+00:00

    Witam,

    Niestety to nie pomogło.

    Dziękuję za odpowiedź.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2020-05-05T11:30:46+00:00

    Możesz też zalogować się z menu/plik/konto

    Zobacz czy tam też masz ten problem.

    Jeśli tak to faktycznie naprawa powinna rozwiązać problem:

    Jak masz 2 modele naprawy - przeprowadź na wyłączonych programach office oba tryby.

    Jeśli office zostanie odinstalowany (tak się czasem zdarza) to zainstaluj go ponownie.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2020-05-05T11:08:29+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Judyta! Nazywam się Therese, niezależny doradca.

    Czytam twoje pytanie i odpowiadam za pomocą automatycznego tłumacza z języka angielskiego.

    Spróbuj naprawić aplikację Word. Instrukcje w tym artykule znajdują się:

    https://support.office.com/en-us/article/repair...

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0