OneDrive - problem z udostępnianiem

Question

Witajcie.

Mam problem z udostępnianiem plików i folderów.

Chciałbym to zrobić wyłącznie dla "określonych osób" (adresy e-mail spoza organizacji)

Po tym jak w okienku udostępniania klikam "wyślij" Outlook wysyła mi wiadomość o treści:

"Twoja wiadomość nie została dostarczona, ponieważ dostawca poczty elektronicznej odbiorcy ją odrzucił.

(...) 

Serwer zdalny zwrócił „550 5.7.708 Usługa niedostępna. Odmowa dostępu, ruch nie jest akceptowany z tego adresu""

Powyższe dotyczy pakietu Business Basic. Dodam, że testując przez miesiąc Business Standard nie miałem tego problemu.

O co chodzi? Jak to naprawić?

Answer 1

Witaj GrzegorzSagan,

Dziękujemy za kontakt z naszym forum.

Aby lepiej doradzić w jaki sposób może Pan uzyskać pomoc w tym zakresie proszę o przesłanie dokładnej informacji jaką wersję pakietu Office Pan używa. Aby to sprawdzić proszę o przesłanie zrzutu ekranu z widokiem.

Po otrzymaniu tej informacji będziemy mogli przekierować Pana do odpowiedniego działu pomocy gdzie uzyska Pan wsparcie w tym zakresie.

Czekamy na odpowiedź.

Jeżeli będziemy mogli jeszcze jakoś pomóc prosimy o ponowny kontakt.

Answer 2

Czy o ten widok chodziło?

Answer 3

Udostępnienie realizujesz nie z poziomu ostatnio używanych, ale z OneDrv.

Czyli możesz wejść do tej przestrzeni klikając na ikonę chmurek. Tam skopiować dokument (może być przez przeciągnięcie z komputera osobistego lub przez wrzucenie w eksploratorze do folderu mapowanego przez tą usługę i stamtąd udostępnić plik. Możesz też z Office np worda czy excela po zapisie pliku w przestrzeni Onedrv udostępnić plik.

Opcja udostępnienia przez przeglądarkę pliku czy folderu:

 

oraz przez eksploratora folderu Onedrv przez prawy przycisk myszy:

gdzie pliki udostępnione będą miały ikonkę ludzika

A z office zapisujesz na chmurze a potem z opcji menu udostępniasz.

Answer 4

Dziękuję za szczegółową instrukcję, jednakże mam wrażenie że mój problem dotyczy czegoś innego.

Tworzę folder z dokumentami. Chce go udostępnić - osobie spoza organizacji, wpisuje jej adres e-mail i liczę, że ww osoba otrzyma @ z powiadomieniem o udostępnieniu jej dokumentów.

klikam "wyślij", pojawia się komunikat

a chwilę później w Outlook pojawia się komunikat zwrotny:

Answer 5

Masz wiele odpowiedzi na ten temat: https://www.google.com/search?sxsrf=ALeKk01m0Dzq5porIhAsGksmQljp__gaoA:1592777216519&q=onedrive+%22your+message+wasn%27t+delivered+because+the+recipient%27s+email+provider+rejected+it%22&spell=1&sa=X&ved=2ahUKEwjjncnB9ZPqAhVwkIsKHcvoAUUQBSgAegQIDRAq&biw=2400&bih=1171

Począwszy od adres nie istnieje skończywszy na blokadę domen .onmicrosoft

Przewertuj sobie sytuacje pod swoim kontem.