Instalacja pakietu Office 2019 "click-to-run" błąd po wymuszonym restarcie

Anonimowe
2020-04-15T18:54:27+00:00

Witam. Podczas instalacji nowozakupionego pakietu Office 2019 (plik exe pobrany po wpisaniu klucza) wystąpił błąd sieci i restart systemu. Kiedy uruchamiam instalację ponownie dostaję informację że Office już się instaluje - ale restart zamknął poprzednią instalację. Jak mogę ponownie doprowadzić do nowej instalacji (pracuję na systemie Windows 10 64 bit)

Z góry dziękuję za pomoc.

Microsoft 365 i pakiet Office | Instalacja, realizacja, aktywacja | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2020-04-16T16:36:51+00:00

    Wyczyść instalacje fixem producenta, jeśli nie zadziała to w drugiej kolejności użyć CCleanera aby zainstalować ponownie.

    Może też być tak że masz rozwalony profil, w tedy należy stworzyć nowego usera i na nim zainstalować office po przeprowadzeniu pow czynności.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2020-04-15T18:59:09+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Witam UmbraJM,

    Nazywam się Juan Pedro, jestem niezależnym doradcą i konsumentem produktów firmy Microsoft. Będę bardziej niż szczęśliwy, aby pomóc ci dzisiaj!

    Może to być coś związanego z samym systemem operacyjnym. Prawdopodobnie system Windows

    należy również ponownie zainstalować.

    Mam nadzieję, że to pomogło. Będę w pobliżu w przypadku, gdy potrzebujesz czegoś innego.

    Dziękuję.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0