aktywacja pakietu Office H&S 2013

Anonimowe
2021-07-18T09:36:14+00:00

Witam, podczas instalacji pakietu podałem CD key, który został poprawnie przyjęty. Przy pierwszym uruchomieniu usługi otrzymałem komunikat, że produkt należy aktywować. Aktywacja zalecana - online kończy się komunikatem: "...liczba aktywacji osiągnęła limit..." oraz kierowany jestem do aktywacji telefonicznej, która jest niedostępna dla tego produktu. Próbowałem również aktywacji poprzez telefon na numer call center jednak tam wsparcie dla produktów Office jest przeniesione do sieci. Koło się zamyka. Jak mogę aktywować mój pakiet?

Microsoft 365 i Office | Instalowanie, realizowanie, aktywowanie | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
AdamBanach-13 11,206 Punkty reputacji
2021-07-19T15:29:01+00:00

Też dziś zadzwoniłem pod ten numer: 22 594 1999

i się okazało, że aktywacja została wyłączona na tym numerze.

I podają ogólną stronę: support.microsoft.com. Aktywacja została wyłączona nie tylko dla Office, ale również dla Windows.

Można aktywować tylko produkty dla firm, ale trzeba podać nr. umowy.

Jeszcze znalazłem taką stronę:

https://www.ronag.com.pl/IT/rozwiazania_informatyczne/licencje_aktywacja_programow_Microsoft.php

i na niej jest taki link:

Microsoft Self-help Activation Product Portal Pozwala on na aktywację przez internet poprzez wpisanie kodu dla aktywacji telefonicznej. Proponuję spróbować.

I w razie czego tu jeszcze proponuję zadzwonić:

00 800 12 11 654

Czy ta odpowiedź była pomocna?

1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2021-07-19T20:14:37+00:00

    link pomógł mi w aktywacji produktu! wielkie dzięki!

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2021-07-18T19:45:37+00:00

    A nie podali gdzie on-line? Bo to forum więc nie ma mowy o przekazywaniu danych osobowych.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2021-07-18T19:12:58+00:00

    Dzwoniłem już na podane numery i jedyne czego się dowiedziałem to to, że telefonicznie można zgłosić problem z Xbox'em i MS Surface, natomiast pomoc dot. innych urządzeń/usług jest przeniesiona online i tu znowu "ślepa alejka". Co mogę zrobić w takim przypadku?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2021-07-18T17:13:12+00:00

    Widać że ilość ta została przekroczona, a niektóre wersje ze względu na cenę miały ograniczoną ilość aktywacji.

    Zadzwoń do działu BOK producenta.

    Na forum nie zajmujemy się weryfikacją kont, fakturami, płatnościami z uwagi na konieczność przekazywania danych wrażliwych.

    Microsoft Answer Desk pod numerem 801 802 000 lub +48 22 594 1999.

    Kontakt z Pomocą Techniczną Microsoft

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0