Dokument Word jest zablokowany do edycji przez innego użytkownika

Question

Dzień dobry
Śledziłem już 2 podobne wątki

Komunikat "dokument jest zablokowany do edycji przez innego użytkownika" błąd podczas próby otwarcia dokumentu w programie Word (microsoft.com)

Odblokowywanie pliku zablokowanego do edycji (microsoft.com)

Nie przyniosły one odpowiedzi na zaistniały problem.

Mam usługę OneDrive która synchronizuje mi moje dokumenty na których pracuję lokalnie. Opisywana sytuacja najczęściej dotyczy pliku Word, który otwieram z Desktop OneDrive. Wyświetla się komunikat że plik jest zablokowany do edycji przez: inny użytkownik.

Spostrzeżenia:

1. Dzieje się ta gdy plik jest zsynchronizowany z chmurą.
2. Jest uruchomiona jedna kopia programu Word.
3. Gdy pojawi się komunikat, wyłączam aplikację, przechodzę do menedżera zadań i nie widzę kopi aplikacji działającej w tle.
4. W danej chwili jestem zalogowany tylko do OneDrive. Nie mam uruchomionej przeglądarki w której byłbym zalogowany do usługi office.
5. Posiadam drugi komputer na którym pracuję w podobny sposób ale on w chwili wystąpienia problemu na omawianym w tym wątku, nie był włączany.
6. Pomaga ponowne uruchomienie laptopa.

Proszę o podpowiedzi, w czym tkwi przyczyna problemu.

z poważaniem
Artur Przywara

Answer 1

Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

Drogi Arturze Przywara,
Jestem Renzo, pomogę ci z twoim pytaniem.
Możesz spróbować z następującym procesem:

1. W twoim pliku nie jest udostępniany nikomu i jesteś jedynym, który pracuje z tym plikiem Word, możesz spróbować wykonać następujące czynności na kliencie OneDrive:

Kliknij prawym przyciskiem myszy białą chmurę, blisko czasu Windows na pasku narzędzi zasobnika systemu, > następnie kliknij Ustawienia > wybierz kartę Office > następnie odznacz opcję: "Użyj aplikacji Pakietu Office do synchronizacji otwieranych plików pakietu Office" > zapisz zmiany i spróbuj ponownie.

https://support.microsoft.com/pl-pl/office/use-...