Zbuforowane poświadczenia wygasły, brak możliwości zapisania pliku

Question

Witam,

Problem występuje już od kilku dni. Wpierw miałem błędy: "Nie można przekazać lub pobrać zmian, gdyż zbuforowane poświadczenia wygasły" a po próbie zalogowania się z tego błędu dostałem informację "Ten typ konta nie współdziała z tą usługą". Aktualnie mam błąd "Aby przekazać zmiany do tej lokalizacji, musisz się zalogować", a po próbie zalogowania się wciąż błąd z brakiem współdziałania z tą usługą. Dodam że za każdym razem jestem zalogowany na konto uczelniane czy to w Excelu czy Wordzie, z poziomu aplikacji, a pomimo tego każe mi się zalogować ponownie. Jedynie gdzie mogę zapisać plik to w chmurze konta uczelnianego. Wciąż jestem studentem, nie zostałem wydalony z uczelni, a co za tym idzie, usunięty z systemu. Kontaktowałem się już z działem IT mojej uczelni lecz nie dostaję od nich odpowiedzi. Próbowałem reinstalacji jak i wylogowania się i ponownego zalogowania.

Answer 1

Administratorami twojego konta jest uczelnia, i tylko oni mogą ci z migrować dane, skonfigurować konto ponownie etc..

Pozdrawiam.