Bardzo małe prędkości pobierania i wysyłania plików przez OneDrive

Question

Dzień dobry,

mam następujący problem: posiadam łącze światłowodowe (pobieranie: 940 Mb/s, wysyłanie 210 Mb/s), podczas korzystania z różnych stron internetowych lub programów wszystko działa poprawnie, natomiast przy pobieraniu lub wysyłaniu plików na OneDrive prędkość łącza jest na poziomie 700 kB/s (max 4 MB/s - OneDrive nie osiąga wyższej prędkości). Próbowałem (jak sugerują niektórzy) wyłączyć program antywirusowy, zmieniać ustawienia firewall, zmieniać ustawienia sieci w OneDrive, aktualizowałem cały pakiet Office, a nawet zresetowałem do zera (czyszczenie rejestru), niestety bezskutecznie. Proszę o pomoc, jak mogę "odblokować" prędkość łącza na OneDrive.

Answer 1

Sprawdziłem na GSM (przez chwilę była prędkość 5MB/s i po czasie ponownie mała prędkość), innym WiFi, wpiąłem zewnętrzną kartę sieciową PCI-E / USB - ten sam objaw. Używałem Defender, Norton (badziew), ESET, Kaspersky (jeszcze większy badziew), AVG (po prostu tragedia), McAfee (kto to zrobił to powinien iść do więzienia), Symantec i niespodzianka - TEN SAM OBJAW. Nie ma znaczenia czy AV działał czy nie. MS nie będzie rozstrzygał problemu albo zwyczajnie nie chce lub nie potrafi rozwiązać problemów ze swoimi serwerami. Tak ja to widzę, bo skoro łącze działa (istnieje połączenie i jest poprawne) i inne usługi do transferu nie mają takich problemów z prędkościami przesyłu, (testowałem różne konfiguracje by sprawdzić ewentualny problem po mojej stronie) to uważam, że problem jest właśnie po stronie serwera i nie tylko ja mam z tym problem bo spora część wcześniejszych zgłoszeń od innych użytkowników wskazuje na dokładnie ten sam problem.

Answer 2

Ok,

sprawdzę po 2 dniach jak wygląda sprawa z transferem.

Dziękuję i pozdrawiam.

Answer 3

(nowe konto) Ale to jest bezsensowne tłumaczenie. Żaden inny dysk w chmurze nie ma tak niskiej prędkości łącza (sprawdzałem ping - 7ms) i nie było sytuacji na innych dyskach gdzie prędkość łącza spadała z 4MB/s do 700kB/s (gdzie umówmy się - tak niska prędkość to jest przesada nawet jak na pakiet family). Nie ma znaczenia czy wysyłam 10MB czy 100GB, bo przy obecnych łączach światłowodowych, których jest coraz więcej takie prędkości to żart, a nie profesjonalizm. To wychodzi też na to, że w pakietach premium czy pro jest ta sama bolączka bo jak pan twierdzi - "miejsce jest przydzielane dynamicznie, a nie ma od razu 1TB". Nie rozumiem tego kompletnie.

Answer 4

"miejsce jest przydzielane dynamicznie, a nie ma od razu 1TB". Nie rozumiem tego kompletnie.

To bardzo proste. Jeśli każdy użytkownik miałby od razy 1TB wolnego miejsca to MS musiał by mieć nieskończone połacie dysków do ich przechowywania. Jak podaje ten portal to w samym 2021 na tą chwilę to ok 731 tyś firm zdecydowało się na 365, a każda z nich ma XX-XXXX kont.

Zatem 1TB dla każdego konta, to zobowiązanie jakie MS będzie wstanie sprostać w momencie kiedy będzie ono potrzebne. Zatem ok 1GB to nie problem już i teraz a potem każdego dnia jeśli zbliżasz się do jakiejś krytycznej wartości np 80% ustalonej przez firmę MS wartości, do 24h jest na zwiększana o dodatkowy pułap itd, aż do wykupionej granicy (np 1TB).

Mam nadzieje że do tej chwili co napisałem to jest jasne.

Napychanie na siłę konta nowymi danymi w okresie zwiększania pojemności konta musi się łączyć że spadkiem transmisji danych aby jednak ważne dokumenty zostały zapisane, ale aby nie był to siłowo forsowany sposób na szybsze uzyskanie miejsca. Zatem jak masz coś grubego zaczekaj dzień czy 2 a zobaczysz że transfer z twoim kontem chmurowym wróci do normalnych.

Chmura to nic innego jak miejsce na dyskach, które trzeba do tego jeszcze beckupować, analizować pod kontem wirusów czy innych zagrożeń określonych regulaminem itp. Od tak nie da się przygotować nowych kont i przydzielić mu max miejsca zagwarantowanego w umowie.

No chyba ze mamy do czynienia z inną sytuacją, co do której brak danych o wysunięcia jakichkolwiek tez.

Zawsze może coś się dziać po drodze i po prostu możesz mieć jakieś blokady komunikacji z serwerem. Jakieś przycinanie transferu np na ruterze lub przez twój AV (bo analizuje treść zanim prześle dalej) itp... Samo działanie mechanizmów chmurowych możesz sprawdzić pod tym linkiem: https://portal.office.com/servicestatus

Pozdrawiam.

Answer 5

Zakładając że to nie problem z pingiem do serwera Onedrv to nie wiem ile danych wysyłasz na Onedrv, ale miejsce przydzielane jest dynamicznie. Nie masz od razu 1TB.

Zatem czasem transfer spada lub ilość miejsca jest przyrostowo zwalniane do nast 24h.

Z pewnością na forum nikt c nie odpowie po jednym zdaniu że kłopot da sie naprawić jakimś super przełącznikiem, o którego istnieniu nie wiedziałeś.

Pozdrawiam