Powtarzający się problem z otwieraniem plików pakietu Office 2016 zapisanymi na Desktop OneDrive

Question

Dzień dobry
Problem z plikami które są zapisane na one drive. Korzystam z aplikacji desktopowej usługi one drive. Czasami jest problem z otwarciem pliku z pakietu office (word, excel) np. świeżo po jego zapisaniu czy gdy do niego wracam później. Wtedy program word wiesza się na planszy tytułowej. Muszę awaryjnie go zamknąć, czasami przez menedżer zadań. Później taki plik uruchamia się z komunikatem: Poprzednim razem wystąpił błąd, czy chcesz go uruchomić w trybie awaryjnym? tak/nie. Wtedy się najczęściej uruchamia by przy kolejnym otwarciu znowu przejść przez podobną procedurę.

Próbowałem:

1. Naprawić pakiet office,
2. ponownie uruchomić komputer,
3. sprawdzam aktualizacje i je wdrażam,
4. kopiuję plik np. na pulpit (czasami to pomaga),
5. patrzę czy aplikacja one drive zsynchronizowała wszystkie pliki,

Obserwacje:

1. czasami jeden plik długo oczekuje na synchronizację z chmurą
2. zdarza się że synchronizowany plik "w tej chwili" jest niemożliwy do otwarcia a synchronizowanie trwa zbyt długo,

Dziękuję za pomoc
Artur Przywara

Answer 1

Dziękuję za sugestię. Za pomocą opcji eksploratora plików, wyłączyłem wyświetlanie miniatur. Prewencyjnie wyczyściłem również cache ikon. Będę obserwował czy problem się powtórzy. Jeżeli do końca przyszłego tygodnia nic się nie zadzieje, uważam problem za rozwiązany.

Answer 2

A zobacz czy wyłączenie podglądu pliku w Explorerze pomoże.

Sam podgląd uruchamia program w tle i uważam że robi to źle. Zatem zawsze jak mam do czynienia ze zdjęciami to mam podgląd włączony , a jak z dokumentami to wyłączam i w tedy otwieranie plików nie jest niczym zaburzone.

Pozdrawiam.