Błąd synchronizacji pliku/folderu w OneDrive

Anonimowe
2021-08-13T10:19:33+00:00

W OneDrive pojawił się błąd synchronizacji, który mówi że istnieje folder bądź plik z taką samą nazwą i lokalizacją. Prosi się o zmianę nazwy na PC lub online, aby obydwie wersje zostały zachowane.Jak mam sprawdzić którego pliku ten komunikat dotyczy ?Co jest powodem takiego problemu (problemy z synchronizacją u osób które również z tym dokumentem pracują) ?Jak w przyszłości uniknąć takich błędów ?

Microsoft 365 i pakiet Office | OneDrive | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2021-08-13T11:03:59+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Szanowni Państwo,

    Jestem Renzo, pomogę ci z pytaniem.

    Możesz spróbować wykonać następujący proces:

    1. Możesz spróbować z OneDrive Reset, więc spójrz na następujący proces na link:

    https://support.microsoft.com/pl-pl/office/rese...

    1. Jeśli poprzedni proces nie działa, można ponownie zainstalować klienta OneDrive z następującym procesem;

    Czy wiesz, jak pracować z "Regedit"?

    1. Tak więc, z kombinacji (Windows + R), otworzysz Uruchom okna, a następnie wpisz: regedit

    Musimy znaleźć folder OneDrive i usunąć go.

    znajdziesz go na tej ścieżce:

    HKEY_CURRENT_USER\Oprogramowanie\Microsoft\OneDrive

    Rozwiń folder Microsoft kliknij "strzałkę", wewnątrz zobaczysz folder OneDrive, kliknij "Kliknij prawym przyciskiem myszy" nad folderem OneDrive i usuń wszystko.

    Ten proces usuwa tylko konfigurację usługi OneDrive, dane będą w porządku.

    Zapoznaj się z informacjami na temat następujących pomocy technicznej:

    https://support.microsoft.com/pl-pl/office/how-...

    1. Następnie odinstaluj klienta usługi OneDrive z Panelu sterowania i zainstaluj ponownie ponownie, możesz go pobrać z następującego linku:

    https://support.office.com/pl-pl/article/onedri...

    Pobierz ostatnią wersję "Pierścień produkcyjny" i zainstaluj ją.

    1. Otwórz aplikację i zaloguj się, a następnie po wybraniu lokalizacji folderu dla Usługi OneDrive (użyj folderu domyślnego), może pojawi się komunikat "Ten folder ma już informacje / dane", więc w ten sam sposób wybierz tę lokalizację i zaakceptuj.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0