Produkt bez licencji

Anonimowe
2021-10-18T12:29:58+00:00

Dzień dobry

Posiadam pakiet Microsoft Office 365 mniej więcej od września/października 2020 roku dzięki mojej uczelni która udostępniła ten pakiet dla wszystkich studentów by ułatwić nam pracę zdalną (UEK). Pakiet pobrałem i normalnie działał mi cały czas, aczkolwiek od jakoś sierpnia/września tego roku w momencie kiedy próbuję otworzyć jakikolwiek program z pakietu to wyskakuje mi błąd że program nie może działać z jakiegoś powodu a sam program u góry ma napisane (Produkt bez licencji)

https://prnt.sc/1wly30q <-- link który pokazuje jakie okienko mi wyskakuje

https://prnt.sc/1wly4f1 <-- link który pokazuje że produkt bez licencji z jakiegoś powodu

Jak klikam na okienku opcję "napraw teraz" to w zasadzie nie dzieje się nic. Próbowałem skontaktować się też z centrum informatyki z mojej uczelni by porozmawiać na ten temat, ale panowie nie wiedzieli w zasadzie o co chodzi w tej sytuacji ponieważ moje konto uczelniane normalnie ma przypisane licencje z pakietu office 365 więc powinno działać bez zarzutów.

https://prnt.sc/1wlyg2s <-- link który pokazuje jakie licencje posiada moje konto

Myślałem jeszcze że to może być problem który mają ogólnie wszyscy studenci, ale nie wygląda na to ponieważ znajomi z mojego kierunku mają normalnie dostęp do programów z pakietu office.

Czy jest jakieś rozwiązanie dla mojej sytuacji?

Microsoft 365 i Office | Subskrypcja, konto, rozliczenia | Do użytku edukacyjnego | Inne

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2021-10-18T21:02:07+00:00

    No to nie A1, bo ta nie zawiera desktopów i kropka... zatem może A3 i pobrałeś nie ten co trzeba.

    oglądnij film pow, jaki podlinkowałem !!!

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2021-10-18T19:27:12+00:00

    Według oficjalnej wiadomości jaką otrzymaliśmy od Rektora to dostęp do wersji desktopowej też jest wliczony w tą licencję

    https://prnt.sc/1wn4vwk

    Moi znajomi z kierunku tak jak wcześniej napisałem korzystają z tej samej licencji ale tylko u mnie ten problem się pojawił. Myślałem jeszcze czy to może być problem tego iż wciąż używam Windowsa 7 ale nie jestem pewien czy to ma coś wspólnego.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2021-10-18T13:38:40+00:00

    Mając wersje planu A1, jaką ci dała uczelnia, nie masz licencji na wersje desktopowe - jedynie przeglądarkowego Office.

    https://www.youtube.com/watch?v=ex-786s2BVc&ab_channel=ewangelistaIT

    Pozdrawiam

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy