problem z aktywacją office 2019

Anonimowe
2022-10-28T07:13:53+00:00

Dzień dobry, mam problem z aktywacją office 2019. Po zainstalowaniu oprogramowania, chcę zarejestrować pakiet i pojawia się identyfikator instalacji. W kroku następnym trzeba podać ten kod, dzwoniąc do biura obsługi, by otrzymać kod do potwierdzenia tej instalacji. Dawniej żona robiła to, dzwoniąc do obsługi klienta. Dziś już tego nie można zrobić. W jaki sposób uzyskam kod potwierdzający?

Microsoft 365 i pakiet Office | Word | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 6

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2022-10-28T08:28:47+00:00

    Oboje z żoną mamy oddzielne klucze. Kupiliśmy dwa u tego samego sprzedawcy ;-)

    Dziękuję za pomoc.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2022-10-28T08:04:01+00:00

    Źle napisałem, mam klucz produktu, który został potwierdzony. Zainstalowałem office 2019 i teraz potrzebna jest aktywacja licencji. Tu gdzie kupiłem z żoną jest tylko opcja, by zrobić to przez telefon. Czy może mi ktoś pomóc aktywować to?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2022-10-28T08:01:38+00:00

    Pakiet 2019 to jednostanowiskowa licencja. Aktywujesz u ciebie, żona będzie miała pretensje do ciebie.

    Tutaj masz link do pomocy technicznej: https://support.microsoft.com/pl-pl/home/expcontact?AppVer=smcexp1&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    Po kliku pytaniach naprowadzających masz chat z pracownikiem MS.

    Albo zadzwoń do działu BOK producenta. Ciężko się dodzwonić, ale to alternatywna możliwość kontaktu osobistego.

    Na forum nie zajmujemy się weryfikacją kont, fakturami, płatnościami z uwagi na konieczność przekazywania danych wrażliwych.

    Microsoft Answer Desk pod numerem 801 802 000 lub +48 22 594 1999.

    Kontakt z Pomocą Techniczną Microsoft

    Pozdrawiam

    Obraz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2022-10-28T07:39:54+00:00

    Pakiet office 2019 został zakupiony na allegro. U żony działa, bo jakiś czas temu aktywowała go przez telefon przez biuro obsługi. Mam identyfikator instalacji nic więcej i nie wiem, gdzie go wpisać, żeby uzyskać kolejny kod do potwierdzenia tej instalacji.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2022-10-28T07:23:17+00:00

    Aktywacje można przeprowadzić na 2 sposoby. Na konto jak i na klucz licencji.

    W przypadku Pakietu Office 2019 legalnie zakupiony pakiet posiadać powinien kod aktywacyjny, który po instalacji "przywiązujemy" do konta osobistego w MS. Można tego dokonać z pozycji jakiegokolwiek programu w menu/plik/konto

    Oto metody instalacji: https://support.microsoft.com/pl-pl/office/aktywowanie-pakietu-office-5bd38f38-db92-448b-a982-ad170b1e187e 

    Jaksie uporasz z problemem wskaż ten post jako prawidłowy zamykając dalszą dyskusję.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0