Żądanie wykupienia subskrypcji mimo posiadania zakupu jednorazowego Office 2019.

Question

Posiadam Office Home & Student 2019. Kupiłam go jako zakup jednorazowy. Od dziś mam wyłączoną większość funkcji np. w word i żąda ode mnie system subskrypcji office. Co mam zrobić? NIe chcę kupować subskrypcji.

Answer 1

Witaj Ewa,

Pozdrawiam na cały dzień!

Aktywacja pakietu Office jest jednorazowa i wymusi ponowną rejestrację, dopóki licencja nie zostanie usunięta z systemu.

Jeśli aktywacja pakietu Office nie powiedzie się, na pasku tytułu aplikacji pakietu Office zostanie wyświetlony komunikat Produkt bez licencji lub Użytek niekomercyjny / Produkt bez licencji, a większość funkcji pakietu Office zostanie wyłączona. Aby przywrócić wszystkie funkcje pakietu Office, musisz rozwiązać problem powodujący niepowodzenie aktywacji.

Krok 1: Zaloguj się do pakietu Office przy użyciu odpowiedniego konta Jeśli pakiet Office wyświetli monit o zalogowanie się, wprowadź konto użyte do zakupu pakietu Office. Jeśli użyjesz nieprawidłowego adresu, zobaczysz komunikat "Nie można znaleźć żadnych produktów pakietu Office". https://support.microsoft.com/office/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380#bkmk_signin Krok 2: Sprawdź stan subskrypcji Jeśli subskrypcja wygasła, zobaczysz komunikat "Nie można znaleźć żadnych produktów pakietu Office". Odnów subskrypcję, aby korzystać z platformy Microsoft 365. https://support.microsoft.com/office/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380#bkmk_checksubscription Krok 3: Rozwiąż problemy z aktywacją

Zobacz poniższy link, aby rozwiązać problem z aktywacją. https://support.microsoft.com/office/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380#bkmk_fixyourself

Jeśli to nie pomoże, wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić ustawienia domyślne w pakiecie Office.

1. Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office.
2. Wyloguj się z konta pakietu Office.
3. Usuń bieżącą wersję pakietu Office z Panelu sterowania i wykonaj bezpieczny ponowny rozruch. Tryb awaryjny można uruchomić za pomocą F8 podczas uruchamiania.
4. Aby przeprowadzić czystą instalację, użyj narzędzia SetupProd_OffScrub.exe, aby odinstalować wszystko. Instrukcje można znaleźć tutaj - https://support.microsoft.com/office/9ad57b43-fa12-859a-9cf0-b694637b3b05
5. Pobierz instalator offline z portalu konta
6. Instalowanie pakietu Office — https://support.microsoft.com/office/f0a85fe7-118f-41cb-a791-d59cef96ad1c

Po ponownym zainstalowaniu najnowszej wersji pakietu Office postępuj zgodnie z instrukcjami, aby aktywować licencję na podstawie typu dokonanego zakupu.

https://support.microsoft.com/office/5bd38f38-db92-448b-a982-ad170b1e187e

Mam nadzieję, że te informacje będą dla Ciebie przydatne. Prosimy o powrót, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji.

Dziękuję! Ravikumar • Pomóż następnej osobie, która ma ten problem, wskazując, czy ta odpowiedź rozwiązała Twój problem. Kliknij przycisk Tak lub Nie poniżej.

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

Answer 2

A nie masz przypadkiem ponad tą 2019 zainstalowanej innej wersji na komputerze?

Sprawdź panel sterowania/Programy.

Jeśli jest tam inny office (np taki reklamowy dostarczany z komputerem) to go odinstaluj.

Pozdrawiam.

Answer 3

I w jakiej sytuacji jesteś.

Sprawa zażegnana?

Pozdrawiam.