Błąd podczas rejestracji na email we własnej domenie, jak to naprawić?

Anonimowe
2022-10-24T10:30:55+00:00

Mam swoją domenę, na jeden z adresów w tej domenie mam już nawet konto w MS, natomiast nie mogę założyć kolejnego, bo mam komunikat "Nie możesz zarejestrować się w tym miejscu przy użyciu służbowego adresu e-mail. Użyj osobistego adresu e-mail". Proszę o pomoc ?

Microsoft 365 i Office | Subskrypcja, konto, rozliczenia | Do użytku domowego | Inne

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 8

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2022-10-24T12:46:32+00:00

    no tak w końcu po kilkunastu próbach otworzyło mi stronę z możliwością połączenia z agentem. ehhhh, jak już na tym etapie tak trudno uzyskać pomoc od MS to boję się co będzie dalej ;)

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2022-10-24T12:06:42+00:00

    Proszę zapoznać się z tym oto materiałem Logowanie do pakietu Office lub Jak utworzyć nowe konto Microsoft

    Był taki temat na forum (ale nie mogę odszukać) związany z lista loginów/userów używanych w systemie. Poszukaj.

    Nie wykluczone ze twój adres firmowy (domena) była już podana podczas rejestracji innej usługi w MS i nie jest możliwe aby ją przypisać jako licencja prywatna. To pytanie jednak do pracownika MS który może zweryfikować konkretny adres w bazie. Dostępni oni są na chacie, to tutaj masz link do pomocy technicznej: https://support.microsoft.com/pl-pl/home/expcontact?AppVer=smcexp1&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    Na forum nie zajmujemy się weryfikacją kont, fakturami, płatnościami z uwagi na konieczność przekazywania danych wrażliwych.

    Microsoft Answer Desk pod numerem 801 802 000 lub +48 22 594 1999.

    Kontakt z Pomocą Techniczną Microsoft

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2022-10-24T11:53:35+00:00

    Wśród aplikacji widzę OneDrive, a nie for Business

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2022-10-24T11:42:47+00:00

    Nie ma takiego pytania czy to konto prywatne czy firmowe :( Wchodzę na micsrosoft.com i guzik create account. Raczej nie ustawiłem nigdzie że moja domena to "firmowa", jeżeli jest gdzie to sprawdzić, to sprawdzę.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2022-10-24T11:24:17+00:00

    W momencie rejestracji określasz czy profil ma być prywatny czy firmowy.

    Rozumiem że chciałeś podać mail klasyfikowany jako prywatny, ale z domeną jaką już rejestrowałeś wcześniej jako adres firmowy, co się nie udało.

    Takie przypadki mogą nie być brane pod uwagę. Utwórz skrzynkę na jakimkolwiek serwerze do rejestracji produktu, a potem dodaj jako adres alternatywny twój prywatny w domenie firmowej, aby mieć awaryjny dostęp do konta.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy