Płatność za subskrybcję w PLN czy w USD?

Anonimowe
2022-09-08T18:30:23+00:00

Witam,

otrzymałem maila o przedłużeniu subskrypcji na kolejny rok ale w treści jest napisane:

"zostanie obciążona kwotą USD 429.99 z podatkami."

czy to oznacza że pierwszy rok jest 429,99 zł a kolejne 429,99 USD?? Czy jest to niedbałość i wszyscy otrzymują maile z informacją o kwotach w USD a będzie pobrana kwota 429,99 PLN czy jest aż taka podwyżka? Poniżej PrintScr otrzymanego maila z adresu microsoft-noreply@microsoft.com

Pozdrawiam

Microsoft 365 i Office | Subskrypcja, konto, rozliczenia | Do użytku domowego | Inne

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2022-09-08T20:12:38+00:00

    No jakaś pomyłka w oznaczeniu waluty.

    Gdyby jednak poszła ci jakaś niespodziewana kwota, to pisz do suportu.

    Tutaj masz link do pomocy technicznej: https://support.microsoft.com/pl-pl/home/expcontact?AppVer=smcexp1&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    1. Proszę wpisać rozliczenia
    2. Następnie powinna pojawić się opcja "Potrzebna dalsza pomoc"
    3. Produkty i usługi - Platforma Microsoft 365 i pakiet Office
    4. Kategoria - Pytania dotyczące rozliczeń i profilu konta
    5. Powinny pojawić się opcje do kontaktu czat/zadzwoń do mnie w zależności od godzin pracy suportu

    Obraz

    Albo zadzwoń do działu BOK producenta. Ciężko się dodzwonić, ale to alternatywna możliwość kontaktu osobistego.

    Na forum nie zajmujemy się weryfikacją kont, fakturami, płatnościami z uwagi na konieczność przekazywania danych wrażliwych.

    Microsoft Answer Desk pod numerem 801 802 000 lub +48 22 594 1999.

    Kontakt z Pomocą Techniczną Microsoft

    Pozdrawiam

    Obraz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2022-09-08T19:09:37+00:00

    Witam Floro_PF,

    Witamy w społeczności firmy Microsoft.

    Jestem użytkownikiem Microsoftu, tak jak ty, mam nadzieję, że dobrze sobie radzisz?

    Twoje odnowienie jest takie samo jak pierwsza roczna płatność 429,99 zł. Nie ma żadnego przyrostu.

    Oddaj społeczności, pomóż następnej osobie, która ma ten problem, wskazując, czy ta odpowiedź rozwiązała Twój problem. Kliknij przycisk Tak lub Nie poniżej.

    Ciepłe pozdrowienia

    Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0